A construção e a validação de uma escala para mensurar o efeito manada dentro de restaurantes e similares

Abstract

Este estudo buscou desenvolver uma escala para mensurar o comportamento de manada em restaurantes. Como fundamentação teórica procurou evidenciar a tendência, em algumas decisões de compra, de um grupo de consumidores influenciar a escolha de outros. Na verificação dos resultados foi utilizada a análise fatorial exploratória. A amostra foi validade pelos testes de KMO e Bartllet. A análise foi realizada pelo método Componentes principais e a rotação pelo Varimax. O fator Alpha de Cronbach assegurou a confiabilidade da pesquisa. O tratamento estatístico agrupou os fatores em três constructos: “Conforto Cognitivo”, “Heurística e “Conformidade Social”, validando, desta forma, o instrumento proposto.

Representações Sociais e influência social em comentários publicados no Instagram do Ministério da Saúde sobre a COVID-19

“…Ao mesmo tempo, as informações eram atualizadas e as orientações modificadas constantemente, provocando a sensação de medo e incerteza (Xiang et al, 2020). Diante de momentos como esses, as pessoas tornam-se vulneráveis por não ter informações o suficiente para criticar, refletir e cuidar com o que compartilham em suas redes sociais (Canto, 2017). As causas, sinais, sintomas e tratamento da COVID-19 eram informações ainda incertas até mesmo para as autoridades em saúde, dando vazão para pensamentos e crenças nem sempre sustentado por informações de fontes confiáveis.…”