A Decision Support Model to Determine the Critical Success Factors of Asset Management Services

Abstract

Business-to-business services relating to physical asset management play an increasingly important role in industry. This is in the context of the current pressures that organisations experience in realising optimal value from their assets. Complying with asset management standards such as ISO 55000 contributes towards the importance of these services. This paper summarises the findings from a study identifying the critical success factors for asset management services, and presents a decision support model that provides the asset management community with access to these factors for decision-making and for improving asset management services. OPSOMMINGBesigheid-tot-besigheidsdienste met betrekking tot fisiese batebestuur speel 'n toenemende belangrike rol in die industrie. Dit is te midde van die druk wat batebesittende organisasies tans ondervind om optimale waarde uit hul fisiese bates te verkry. Die strewe om te voldoen aan batebestuurstandaarde soos ISO 55000 dra by tot die belangrikheid van hierdie dienste. Die verhandeling gee 'n opsomming van 'n studie rakende die identifisering van die kritiese suksesfaktore vir batebestuurdienste, en lê 'n besluitnemingsmodel voor wat die batebestuurgemeenskap toegang gee tot hierdie suksesfaktore vir besluitnemingsdoeleindes en vir die verbetering van batebestuurdienste.

Társadalmi innovációhoz kapcsolódó döntések jellemzői és elemzési lehetőségei

“…A hálózatnak köszönhetően tudás halmozódik fel, mely további tevékenységek megvalósítását segíti (Brandsen et al 2016, Dziallas-Blind 2019, Neumeier 2017, Wilde et al 2018. A sikertényezők különböző súllyal jelennek meg a társadalmi innováció folyamatának egyes szintjein, tehát priorizálásuk nem lehet konstans, az idő, a környezet, a jelenlegi szituáció és számtalan egyéb tényező befolyásolja a megvalósítandó folyamatot (Jooste-Vlok 2015). A társadalmi innovációs akció implementálása változást eredményez a megszokott gyakorlatokban, mely az egész közösségre hatást gyakorol.…”

Evaluating Social Innovation Tools: Process-Oriented Approach

“…Table 1 summarizes the literature review. Success factors are evaluated using different weights in each phase of the process-Their prioritization is not constant, everything depends on the time, the environment, the situation and many other factors influencing the social innovation action (Jooste & Vlok 2015). Implementing the social innovation action means changes in routines that affect the whole community.…”

A Guide for Integrating Total Quality Management and Physical Asset Management in the Food Industry

“…AM is still an unfamiliar discipline for many industry sectors, with the first asset management system (AMS) guideline -in the form of the ISO 55000 series of international standards -only being published in 2014. The concept of AM has been studied globally, and authors stress its importance in achieving business excellence in the transport [18], process [19], construction [14], chemical [20], irrigation [21], service provider, and finance industries [22,23]; but none has yet explored its potential in the food industry.…”