A Educação a Distância (EaD) representa a modalidade de ensino com maior índice de crescimento na atualidade. Instituições de Ensino Superior (IES) de todo o país, públicas ou privadas, vem aumentando o número de disciplinas ou cursos nesta modalidade de ensino e, com este avanço, novos obstáculos surgiram. Com enfoque no material didático produzido para a EaD, principalmente no que tange às videoaulas, a presente pesquisa objetiva identificar quais são os fatores críticos apontados durante o seu processo de produção. O escopo em que o estudo será realizado conta com instituições de ensino superior da cidade de Joinville/SC e, terá como instrumento de coleta, uma entrevista semiestruturada a ser efetivada com os gestores específicos desta área nas IES, configurando, desta forma, a abordagem qualitativa deste estudo de caso. De posse dos resultados, as considerações apontadas podem auxiliar sobremaneira as IES que têm por meta aprimorar o seu processo ensinoaprendizagem atualmente disponibilizado na EaD.