A mediação do trabalho por plataformas digitais e seus impactos para a autonomia dos trabalhadores

Abstract

O texto analisa as múltiplas mediações do trabalho por plataformas digitais, interrogando os impactos dessas dinâmicas de mediação sobre a autonomia dos trabalhadores nesses espaços. A investigação se deteve sobre dez plataformas digitais de trabalho “freelancer”: Workana, Freelaweb.com.br, 99 Freelas, Get Ninjas, Freelas, Comunica Freelancer, Wedologos, Vintepila, Vinteconto e Rockcontent Talent Network. São examinadas as múltiplas mediações do trabalho pelas plataformas digitais, que se dão em relação ao capital em geral, no emprego do trabalho para viabilização de atividades sociais e no agenciamento específico da contratação a força de trabalho. O trabalho analisa as estratégias de controle dos trabalhadores por parte das plataformas e os modos de limitação de sua autonomia. Essas restrições são impostas de diversas formas. No caso das plataformas, elas incluem regras das plataformas sobre acesso aos trabalhos, mecanismo de remuneração e procedimentos para a seleção, execução e avaliação das tarefas executadas. Parte delas prevê formatos e conteúdos pré-estabelecidos. Outra dimensão do controle e limitação das autonomias ocorre pelos contratantes, que estabelecem conteúdos, parâmetros e prazos, bem como controla o processo produtivo intelectual. A análise aponta como a mediação das plataformas viabiliza aprofundamento da subsunção do trabalho intelectual e reduz a autonomia do trabalhador mesmo que sob um discurso de “independência” destes na execução das tarefas.

O complexo econômico-industrial de saúde e a economia das plataformas digitais na leitura da economia política da informação, da comunicação e da cultura

“…Isto nos remete à questão das plataformas digitais e, em particular, ao aspecto pouco discutido das relações público-privadas na articulação dos sistemas de controle social e regulação, pois "os diferentes aparelhos do Estado também trocam dados com as plataformas e até participam do modelo de monetização próprio destas últimas" Martins;Valente, 2022, p. 15). Assim sendo, abre-se toda uma área de articulação da discussão sobre o conceito de CEIS com a crítica da Economia Política da Informação, da Comunicação e da Cultura (Bolaño, 2000), levando em conta tanto o trabalho organizado no sistema público quanto o dos trabalhadores vinculados ao complexo e dos responsáveis pela produção e manutenção das plataformas digitais, estes últimos exercendo um trabalho de mediação social, no sentido da definição do conceito de mediação pela EPC, no campo acadêmico da Comunicação.…”