A Simulation Modelling Study: The Case of Department of Gynaecology and Obstetrics of A University Hospital, Turkey

Özer, Özlem; Kar, Ahmet; Sonğur, Cuma; Sönmez, Volkan; Şahin, İsmet

doi:10.21121/eab.2014418010

Cited by 1 publication

(1 citation statement)

References 1 publication

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Özer ve arkadaşlarının 2014 yılında bir üniversite hastanesinin kadın hastalıkları ve doğum bölümünde yaptığı simülasyon çalışmasında, kadın hastalıkları ve doğum branşındaki hastaların bekleme süresini 28.02 dk olduğu belirlenmiştir (22). Belirlenen bu bekleme süresinin personel sayısının yetersizliğinden, sistem zayıflığından veya hastaların randevu saatlerine uy-gun saatte poliklinikte bulunmamalarından kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.…”

Section: İstatistiksel Analizunclassified

İstanbul’da Kamu Hastaneleri̇nde Sağlik Hi̇zmet Süreçleri̇nde Bekleme Süreleri̇ni̇n Anali̇zi̇

TEYİN>

Yiğit

OZEN>

et al. 2022

Kırıkkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

Amaç: İstanbul’daki kamu hastanelerindeki 2016 yılında bulunan çocuk sağlığı ve hastalıkları, iç hastalıkları, kadın hastalıkları ve doğum polikliniği ile genel cerrahi polikliniğine başvuran hastaların ayakta tedavi süreçlerindeki bekleme sürelerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Kesitsel, retrospektif tanımlayıcı olarak yapılan çalışma kapsamında, araştırmanın evrenini 2016 yılındaki İstanbul’da hizmet veren 2. ve 3. basamak sağlık kurumlarında ayaktan tedavi başvuruları; örneklemi ise 2016 yılındaki 2. ve 3. basamak sağlık kurumlarındaki çocuk sağlığı ve hastalıkları, iç hastalıkları, genel cerrahi ile kadın hastalıkları ve doğum polikliniğine tedavi amaçlı başvuran ve muayene işlemi gerçekleştiren 847.972 hasta başvurusu oluşturmaktadır. Çalışmada ortalama, standart sapma, medyan, kartiller, yüzdelikler gibi tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra, değişkenlerin karşılaştırılması için bağımsız örneklem t-testi kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada sağlık kurumlarına başvuru yapan hastaların %71,9’unun kadın, %28,1’inin erkek ve yaş ortalamaları 35,14 (20,35) olduğu belirlenmiştir. Çalışmadaki bekleme süresi ortalamasının 17,2 (27.19) dk olduğu saptanmıştır. En yüksek bekleme süresi kadın hastalıkları ve doğum polikliniklerinde 20,52 (24,07) dk yaşandığı belirlenmiştir. Sağlık hizmet basamağına göre ise üçüncü basamak sağlık kurumlarında ortalama bekleme süresinin 18,24 (22,07), ikinci basamak sağlık hizmetlerinden daha yüksek olduğu 15,93 (32,92) sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç: Sağlık hizmet basamağına göre ise üçüncü basamak sağlık kurumuna başvuran hastaların oranının ikinci basamak sağlık kurumuna başvuran hastalardan fazla olduğu ve üçüncü basamak sağlık kurumlarında bekleme süresinin daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Sağlıkta hizmet kalitesinin arttırılabilmesi için özellikle kadın-doğum polikliniklerinde bekleme sürelerinin azaltılması için çalışmalar yapılmalıdır.

show abstract

Section: İstatistiksel Analizunclassified