Crisis Communication 2018
DOI: 10.1007/978-3-319-97256-5_4
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

A Stakeholder Approach to Risk Management

Abstract: In crisis management, risk management has been conceived mainly as a proactive pre-crisis management effort where it is deployed for crisis prevention and preparedness efforts. This chapter argues that risk management extends into the entire crisis management continuum, as crises ignite new types of risks with their associated stakeholders. Organizations should continually identify, manage and communicate risks to key stakeholders during the different phases of crisis management. A stakeholder orientation dema… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
2
1
1
1

Citation Types

1
16
0
4

Year Published

2020
2020
2024
2024

Publication Types

Select...
7

Relationship

0
7

Authors

Journals

citations
Cited by 16 publications
(21 citation statements)
references
References 25 publications
1
16
0
4
Order By: Relevance
“…A successful RM process needs to continually involve stakeholders and communicate risks to them (Ndlela, 2019). Although the framework does not provide specific models for stakeholders, it pushes the implementation as close to the project stakeholders as possible.…”
Section: Discussionmentioning
confidence: 99%
“…A successful RM process needs to continually involve stakeholders and communicate risks to them (Ndlela, 2019). Although the framework does not provide specific models for stakeholders, it pushes the implementation as close to the project stakeholders as possible.…”
Section: Discussionmentioning
confidence: 99%
“…(2) merangsang perubahan perilaku dan mengambil tindakan perlindungan, melalui pengurangan risiko dengan mempengaruhi persepsi khalayak; (3) peringatan bencana dan informasi darurat, yang memberikan instruksi dan panduan selama bencana dan keadaan darurat; dan (4) pertukaran informasi dan pendekatan umum untuk masalah risiko,yang melibatkan masyarakat dalam proses manajemen risiko. Berbagai jenis risiko akan memerlukan berbagai bentuk komunikasi risiko (Ndlela, 2019). Hal yang perlu diperhatikan adalah seberapa efektifkah penyampaian komunikasi risiko dengan tema ini mampu membujuk khalayak untuk melakukan suatu tindakan.…”
Section: Hasil Dan Pembahasanunclassified
“…Selaras dengan kutipan Ndlela, yang menyatakan bahwa salah satu tantangan terbesar yang dihadapi komunikator risiko adalah memotivasi, membujuk, atau memengaruhi pemangku kepentingan. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, nantinya akan dijelaskan mengenai engagement dan resepsi publik yang telah dijabarkan dalam paragraf khusus di bawah ini tentang analisis unsur strategi tema yang telah dilakukan oleh ketiga akun komunitas virtual (Ndlela, 2019). Temuan ketiga, menunjukkan bahwa unsur infomatif merupakan strategi fungsi yang paling banyak dibuat menjadi konten oleh komunitas virtual parenting.…”
Section: Hasil Dan Pembahasanunclassified
“…Ada empat bidang yang membedakan komunikasi risiko diterapkan: (1) informasi dan pendidikandimana orang diberi informasi dan dididik tentang risiko; (2) merangsang perubahan perilaku dan mengambil tindakan perlindungan, melalui pengurangan risiko dengan mempengaruhi persepsi audiens; (3) peringatan bencana dan informasi darurat, yang memberikan instruksi dan panduan selama bencana dan keadaan darurat; dan (4) pertukaran informasi dan pendekatan umum untuk masalah risiko,yang melibatkan masyarakat dalam proses manajemen risiko. Berbagai jenis risiko akan memerlukan berbagai bentuk komunikasi risiko (Ndlela 2019).…”
Section: Komunikasi Pemerintah Dan Komunikasi Risiko Oleh Pemerintah (Government Risk Communication)unclassified
“…Penting untuk manajemen risiko tidak hanya mengenali masalah tetapi juga mengkomunikasikan risiko kepada para pemangku kepentingan utama (Ndlela 2019).…”
Section: Teknik Pengumpulan Dan Sumber Dataunclassified