AACN Synergy Model for Patient Care

Hardin, Sonya R.; Hussey, Leslie C

doi:10.4037/ccn2003.23.1.73

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“…El concepto principal de este modelo es que las necesidades 2013, Horiz Enferm, 24, 1, 32-41 de los pacientes promueven las competencias esperadas en los enfermeros. En este modelo, el paciente defi ne a un enfermero competente ("Caring Practice"), como aquel: "Compasivo, gentil, tierno, facilitador, hace sentir confortable, se interesa en la persona, con contacto ocular, conoce el nombre, usa el humor, es atento, escucha, es intuitivo, amigable, alegre, sonriente, feliz, con actitud positiva ante su trabajo, lenguaje fácilmente comprensible" 17 .…”

Section: Contenidounclassified

Competencias Blandas y Calidez e Enfermería: Definiciones, Concepción y Características

Sánchez¹,

Pimenta²,

2013

Horiz Enferm

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El trabajo del enfermero se centra en el cuidado del paciente, para lo cual se requiere el dominio de habilidades o competencias específi cas. Habitualmente estas habilidades se separan en "duras" y "blandas", relacionándose las primeras al dominio del conocimiento profesional. Por su parte, las habilidades o competencias blandas son "aquellas capacidades, disposiciones o destrezas necesarias para el desarrollo de una tarea de manera efectiva, y que marcan la diferencia en el otro cuando se usa un tono agradable o produce una grata experiencia". Las competencias blandas infl uyen en gran medida en el desempeño del enfermero en el campo laboral, y en el grado de éxito de esta labor. En este artículo se revisan trabajos científi cos que tienen como fi nalidad el análisis de la satisfacción del usuario de servicios de salud o su evaluación de la calidad de la atención recibida. En todos estos trabajos, la labor de los enfermeros es señalada por los usuarios como un factor indispensable para califi car el nivel de satisfacción. Además, los atributos que caracterizan la labor de los enfermeros y que infl uyen en esta califi cación no se hayan asociados principalmente a competencias técnicas de los enfermeros, sino que más bien a competencias blandas, entre ellas, la comunicación, la confi anza, la escucha activa, la cordialidad, la amabilidad y el trato tierno acompañado de una sonrisa. De esta revisión surge la calidez como la competencia más relevante que trasciende a las otras mencionadas, siendo el atributo diferenciador de la atención prestada desde la perspectiva del usuario.

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Section: Contenidounclassified

Competencias Blandas y Calidez e Enfermería: Definiciones, Concepción y Características

Sánchez¹,

Pimenta²,

2013

Horiz Enferm

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“…Zainali studied personal and mental characteristics of cardiac patients and showed that they are conscientious, non-flexible, depressed, anxious, and stressed out and need psychological interventions (8). Today, patients with serious and chronic problems need special care for better quality of life and this becomes possible when the nurse's competencies match the patient's characteristics (9). The synergy model is a proposed intervention that focuses on patients' needs and helps nurses identify such needs (10).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

“…This model provides a framework for nurses that allow them to help patients who need intensive care to reduce the progress of their disease (14). Patient's specifications provide the opportunity for nurses to determine how to deal with each patient (9). Brewer et al (2007) compared the opinions of professional and practical nurses.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Characterization of Cardiac Patients Based on the Synergy Model

Tavangar

Dehghani

Nasiriani

et al. 2014

Jundishapur J Chronic Dis Care

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Background: Cardiac patients need comprehensive support due to the adverse effects of this disease on different aspects of their lives. Synergy intervention is a model that focuses on patients' requirements. Objectives: This study aimed to determine the eightfold characteristic of cardiac patients based on the synergy model that represent their clinical requirements. Materials and Methods: In this descriptive cross-sectional study, 40 cardiac patients hospitalized at the cardiac care unit (CCU) of Yazd Afshar Hospital were randomly selected. The data were collected by using a two-part checklist including demographic characteristics and also by studying eight characteristics of patients through interviewing and reviewing their records. The results were analyzed using descriptive statistics such as frequency (percentage) and analytical statistics such as Spearman and Mann-Whitney test with the SPSS software, version 18. Results: The results showed that among patients' internal characteristics, reversibility (70.6%), vulnerability (68.6%), and predictability (80.4%) at level 1 (the minimum score) had the highest frequency and stability (49%) and complexity (54.9%) were at level 3 (average score). Among external characteristics participation in decision-making (80.4%) at level 1 had the highest frequency while care (62.7%) and recourses (98%) were at level 3. Conclusions: Ignoring any of the eightfold characteristics based on the synergy model interferes with comprehensive support of cardiac patients. Therefore, it is necessary for professional health practitioners, especially nurses, to consider patients' eightfold characteristics in order to provide quality care.

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“…De acuerdo con el Modelo de Sinergia , los usuarios definen a un enfermero competente, como aquel: "Compasivo, gentil, tierno, facilitador, que hace sentir confortable, que se interesa en la persona, que lo demuestra con contacto ocular, conoce el nombre, usa el humor, es atento, escucha, es intuitivo, amigable, alegre, sonriente, feliz, con actitud positiva ante su trabajo y usa un lenguaje fácilmente comprensible" 24 . En un trabajo realizado en Islandia, se caracterizó a los "Enfermeros muy competentes", como aquellos "tiernos, alegres, cálidos, corteses, y comprensivos" 25 .…”

Section: Isapreunclassified

“…Los ítems que presentaron mayor dificultad para su comprensión por parte de los jueces fueron aquellos que describían comportamientos negativos (Ítems: 15, 16,22,23,24,27,31,32,41,42,52,62,63,66,67,68,69,70,79,81,91,108,124,128,129,131,133,135,143,148,150), además de aquellos con comportamientos reiterados y aquellos con nombres asociados a otros fenómenos.…”

Section: Cuadro 4-unclassified

Escala Calidez de Enfermagem (ECAE): construção e validação

Sánchez¹

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La calidez es un atributo de gran importancia en la salud, sin embargo, poco estudiado. No existe un concepto universalmente aceptado sobre calidez, cuáles son los factores que lo componen o cómo medirla. Los objetivos del estudio fueron identificar los comportamientos y factores de calidez, construir la definición de ese constructo y una escala para medirla. Método: Estudio metodológico para construir y validar una escala. Fue desarrollado en tres fases, de acuerdo con lo propuesto por Pasquali. En la fase de procedimientos teóricos fueron identificados en la literatura y por medio de entrevistas a 23 pacientes y 25 enfermeras, comportamientos representativos de calidez en enfermería. En la fase empírica, estos comportamientos se probaron junto a pacientes internados. La fase analítica fue la identificación de factores y de las propiedades psicométricas. Resultados: La escala fue probada en 476 pacientes de instituciones públicas y privadas. El análisis psicométrico se realizó utilizando el método de factores comunes, ejes principales y rotación oblicua. El Análisis Factorial Exploratorio identificó 5 factores y 35 ítems y el Alfa de Cronbach se midió la confiabilidad. Los factores fueron: F1-Conexión-relación no verbal con el otro (= 0,943), F2-Empatia (= 0,909), F3-Conexión-relación verbal con el otro (= 0,914), F4-Inclusión (= 0,858) y F5-Confianza (= 0,852). El Alfa Cronbach total fue 0,93. El índice de Tucker Lewis fue de 0,901. Es posible obtener un escore por factor y total de la escala y cuando más alto el score, mayor es el calor humano. Después de las fases teórica, empírica y analítica del estudio, el concepto de calidez fue establecido como "Calidez es la capacidad de establecer y mantener una relación cercana, de acogida, que demuestre por medio de comportamientos verbales y en el verbales, la conexión y relación con El otro, la empatía, inclusión y confianza, de manera que para el otro signifique una experiencia agradable". Conclusión: Se construyó la Escala de Calidez en Enfermería (ECAE), se propuso el concepto de calidez en enfermería y una fórmula de puntuación para medir ese fenómeno. Se trata de una contribución original que puede ser útil en la clínica, enseñanza e investigación para la evaluación de las competencias interpersonales en enfermería. Palabras Claves: Calidez. Atención de enfermería. Habilidades sociales. Relación enfermerapaciente. Empatía. Confianza. Psicometría. Desarrollo de instrumentos. Escala Lagos-Sánchez, Z. Escala Calidez de Enfermagem (ECAE): construção e validação. [tese]. São Paulo: Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo; 2017. RESUMO Introdução: Calor humano (calidez em espanhol) é um atributo de grande importância na saúde, mas pouco estudado. Não existe um conceito universalmente aceito sobre calor humano, quais os fatores que o compõem ou como medi-lo. Os objetivos do estudo foram identificar os comportamentos e fatores de calor humano, construir definição desse construto e uma escala para medí-lo. Método: Estudo metodológica para construir e validar um...

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AACN Synergy Model for Patient Care

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Competencias Blandas y Calidez e Enfermería: Definiciones, Concepción y Características

Competencias Blandas y Calidez e Enfermería: Definiciones, Concepción y Características

Characterization of Cardiac Patients Based on the Synergy Model

Escala Calidez de Enfermagem (ECAE): construção e validação

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