An analysis of the international scientific production on contemporary marketing practices

Abstract

As práticas contemporâneas de marketing abarcam estratégias que transcendem as táticas tradicionais, como o relacionamento com clientes, marketing interativo, big data e marketing digital. Este artigo atualiza seus avanços pela análise bibliométrica da produção científica internacional até 2016, tendo enfoque qualitativo e quantitativo, e caráter exploratório e descritivo. O levantamento documental e análise de conteúdo com categorização temática apontam para 42 artigos alinhados com o tema, provenientes de 101 autores, 49 universidades e 23 países. Existem doze redes com poucos pesquisadores; a média anual de publicações é baixa, mas há estudos altamente relevantes (Coviello et al., 2002). Predominam estudos empíricos, qualitativos e exploratórios; os métodos de coleta mais utilizados são surveys, entrevistas em profundidade e levantamento documental. A principal contribuição teórica é a caracterização da produção científica internacional, e a relevância acadêmica se dá com a proposição de uma agenda de pesquisas.

Contemporary marketing practices approaches in the professional services industry in Brazil

“…Souza and Freitas (2016) also note the need to develop differentiated and innovative CMP research methods and techniques, since there is a prevalence of empirical, qualitative and exploratory studies. Lastly, Sarquis, Hoeckesfeld, Favretto & Cohen (2019) demonstrate that there is a gap in terms of qualitative and quantitative studies that provide conclusive results, and use experiments and longitudinal methods.…”

Inovação no setor público: revisão sistemática de literatura

“…A Inovação no Setor Público -ISP, segundo Emmendoerfer (2019) passou de uma tendência do século 20 para uma necessidade no século 21, devido à crescente conectividade da sociedade, que passou a consumir mais informações e a se comunicar mais, consequentemente, a cobrar mais dos gestores públicos. Foram tomadas como Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.9, n.1, p. 2955-2975, jan., 2023 referência para esse estudo os trabalhos de pesquisa de revisão sistemática de literatura (Ciotti e Favretto, 2017;Domenico et al, 2020;Sarquis et al, 2019) O presente artigo, apresenta em sua primeira parte a apresentação do estado da arte do tema; na sequência, buscou-se contextualizar "inovação no setor público", mediante revisão sistemática; ato contínuo, o terceiro item apresenta os procedimentos metodológicos utilizados na revisão de literatura e critérios empregados; as últimas sessões foram destinadas a apresentação dos resultados encontrados, conclusões e reflexões para estudos futuros.…”