Análise Das Notificações Sobre Os Serviços De Nutrição Em Um Hospital Do Oeste Do Paraná

Abstract

Analisou-se as notificações relacionados ao serviço de nutrição e dietética de um hospital no Oeste do Paraná. Captou-se documentos registrados para o setor de nutrição e dietética a partir do ano de 2011 á 2020. Os documentos foram organizados por ano, analisados e discriminados de acordo com sua especificidade (elogios, notificações ou reclamação). Tabulou-se 306 documentos diante os períodos 2011 á 2020, com uma prevalência para o ano de 2018 (25,2%), tendo um aumento diagnosticado entre os anos de 2014 a 2015 (7,9 %) e diminuição progressiva de notificações de 2018 e 2019 (5%). Em primeira posição, destacou-se erro de dieta, falha de isolamento, falta de suprimentos, falta de comunicação e refeição de paciente e funcionários. As notificações hospitalares, recebidas de maneira espontânea e anônima, são uma importante fonte de informação e evidenciam a grandeza do problema relacionado aos incidentes e conformidades gerados pelo serviço de nutrição.