Análise Dos Mecanismos De Governança De Ti Mais Difundidos Entre as Empresas Brasileiras

Abstract

GUILHERME LERCH LUNARDI RESUMOA TI se tornou um dos principais ativos das organizações, sendo utilizada na realização de boa parte das suas operações. Essa dependência, em termos de investimentos e impacto nos negócios, tem feito com que as decisões relacionadas à TI não sejam tratadas apenas pelos executivos de TI, exigindo um maior envolvimento dos gestores de negócio. É nesse contexto que desponta a Governança de TI, tendo por finalidade auxiliar a organização a garantir que os investimentos realizados em TI agreguem valor aos negócios. Assim, buscou-se neste estudo identificar os mecanismos de governança de TI mais difundidos entre as empresas brasileiras, e seus principais benefícios na gestão da TI. Foram identificadas e analisadas 115 empresas, cujos mecanismos de governança de TI haviam sido publicados eletronicamente entre 2002 e 2008. Dos mecanismos adotados, o ITIL, o CobiT e o atendimento à lei Sarbanes-Oxley (SOX) apareceram como os mais difundidos e os que mais geram benefícios para as empresas. Os principais benefícios proporcionados pelos diferentes mecanismos na gestão da TI puderam ser agrupados em sete categorias: processos de TI, área de TI, segurança da TI, projetos de TI, serviços de TI, infraestrutura de TI e envolvimento da área de TI com as demais áreas.Palavras-Chave: Governança de TI. Mecanismos de Governança. Gestão de TI. ABSTRACT IT has become one of the main assets of an organization, and is widely used in business operations. In terms of investments and business impacts, this dependency has led to a situation in which IT-related decisions are not dealt with only by IT executives, but require greater involvement of the business managers. In this context, the role of IT Governance is to ensure that IT investments help the organization to ensure that the investments made in IT add value to the business. The aim of this study, therefore, was to identify the most widely disseminated IT governance mechanisms among Brazilian companies, and the principal benefits of those mechanisms. The study analyzed 115 companies whose IT governance mechanisms were electronically published between 2002 and 2008. ITIL, CobiT and SOX represented the most disseminated IT governance mechanisms and the ones that generate more benefits for enterprises. The main benefits provided by different mechanisms in the management of IT could be grouped into seven categories: IT processes, IT area, IT security, IT projects, IT services, IT infrastructure and involvement of IT with the other areas.

Information technology governance: legitimation, theorization and field trends

“…It encompasses aspects aimed at better understanding the benefits of ITG or its own effectiveness or performance, which has been a trend through confirmatory research, confronting or relating various constructs (e.g. Lunardi, Dolci, Maçada & Becker, 2014). "Mechanisms", "Models" and "Public Sector" were all placed in the third position with 12.5%.…”

“…As a global nonprofit association, ISACA has more than 140,000 professionals in 180 different countries and four chapters established in Brazil. ISACA is responsible for COBIT, which is considered one of the main good-practices ITG models (Lunardi, Dolci, Maçada & Becker, 2014).…”

Influência das práticas do DevOps nos processos de gestão de TI conforme o modelo COBIT 5

“…Esse modelo abarca um modelo de referência de processo que descreve em detalhes uma série de processos de governança e de gestão relacionados às ações de TI (ISACA, 2012b;Magalhães, Gaspar, Costa, & Campos, 2017). Ademais, este é um dos modelos mais comuns utilizados em empresas brasileiras (Lunardi, Dolci, Maçada, & Becker, 2014).…”

Eficiência relativa da tecnologia da informação no desempenho organizacional dos institutos federais de educação

“…diante dessas incertezas, cresce a pressão sobre os gestores em relação aos recursos aplicados em TI. Ademais, alguns autores afirmam que os gastos com TI por si só não asseguram a eficiência dos resultados organizacionais (LUNARDI et al 2014).…”