Evaluación del marketing mix de la campaña "Lava, Tapa, Voltea, Tira" en comunidades rurales de Tabasco, MéxicoMarketing mix evaluation of the campaign "Lava, Tapa, Voltea, Tira" (wash, cover, turn, throw) in rural communities of Tabasco, MéxicoAvaliação do marketing mix de campanha "Lava, Tapa, Voltea, Tira" em comunidades rurais de Tabasco, MéxicoÉvaluation du marketing-mix de la campagne "Lava, Tapa, Voltea, Tira"("Lave, Couvre, Retourne, Jette") dans des communautés rurales de Tabasco Villahermosa, Tabasco, México. Correo electrónico: cynthiasrb@hotmail.com.
ResumenObjetivo: Evaluar el componente mercadológico de la campaña "Lava, Tapa, Voltea, Tira" (LTVT) en comunidades rurales de Tabasco, México.
Materiales y métodos:La investigación constó de dos fases: análisis documental, y trabajo de campo. Se realizó un muestreo no probabilístico, con participantes voluntarios residentes de municipios con alto riesgo de transmisión y mayor incidencia de casos positivos de dengue (2014)(2015)(2016).Resultados: Se identificó como amenaza de la campaña LTVT la falta de agua intradomiciliaria, la principal fortaleza es la difusión a nivel nacional, inclusive en lengua indígena. En el trabajo de campo, se observó que las viviendas encuestadas llevan a cabo las acciones anticipatorias de la campaña:lavar (97%), tapar (92%), voltear (91%) y tirar (91%). El 74% de los participantes demostró poseer conocimientos acerca de la transmisión, el 82% aseguró identificar los síntomas, 87% indicó conocer las complicaciones, 91% refirió saber el tratamiento y 89% señaló las medidas de prevención del dengue. Respecto al análisis del marketing mix, en el componente "promoción" el 96% de los encuestados reconoció la imagen de la campaña, resultando entendible (57%), atractiva (59%), identificable (54%) y motivadora (49%) para la mayor parte de los participantes. El canal de difusión de mayor impacto fueron los talleres comunitarios (38%) proporcionados por las Unidades de Salud. En relación al "producto" esperado el 52% de los participantes mencionó "Lavar" periódicamente con jabón y cepillo los contenedores, 50% "Tapa" recipientes u objetos que puedan almacenar agua, el 55% "Voltea" los contenedores de uso poco frecuente y 54% "Tira" botellas, latas, llantas y objetos que pueden acumular agua.
Conclusiones:La dispersión poblacional y el rezago social dificultan la transmisión del mensaje, sin embargo, mediante las Unidades de Salud las comunidades rurales tienen conocimiento de las acciones anticipatorias de la campaña.Palabras clave: Promoción de la salud; Mercadotecnia social; Dengue.
Materials and methods:The research consisted of two phases: documentary analysis, and field work. A non-probabilistic sampling was performed in volunteer municipalities' residents with high risk of transmission and a higher incidence of dengue cases (2014)(2015)(2016).
Results:The lack of cased water was identified as the threat of the LTVT campaign, the main strength being the diffusion of a national level, even in the indigenous language. It was obser...