Analyse Du Concept De « clientèle Multiproblématique » Dans Le RSSS

Abstract

Le concept « clientèle multiproblématique » est fréquemment utilisé, tant dans le secteur des services de santé physique, le secteur des services sociaux que le secteur de l’administration publique. Mais ce concept a-t-il la même signification pour l’ensemble de ces secteurs? Les résultats d’une recension des écrits montrent deux points de convergences qui ressortent des trois secteurs analysés, soit les multiples problèmes présentent chez la clientèle et les difficultés organisationnelles. Cette constatation justifie l’importance d’examiner la diversité et la complexité des besoins de cette clientèle en adoptant une vision (éco) systémique.

Le désistement du crime des adolescents judiciarisés « multiproblématiques » soumis à une ordonnance différée de placement et de surveillance

“…Soupçonnés de présenter des problématiques concomitantes (troubles mentaux, double-loi : LPJ et LSJPA), ces adolescents semblent nécessiter un suivi de réhabilitation plus intense (DeLisi et Vaughn, 2015 ;Rawana, Gentile, Royer Gagnier, Davos et Moore, 2015). Le concept de « clientèle multiproblématique » est généralement utilisé pour désigner la multiplication de problématiques psychosociales et la multiplication des services requis pour répondre aux besoins complexes d'une clientèle spécifique (Ndengeyingoma, Moreau et Sauvé, 2018). Cette étude s'intéresse spécifiquement aux adolescents judiciarisés (a) qui présentent un (des) trouble(s) de santé mentale et (b) qui s'engagent dans une délinquance sérieuse, violente ou chronique.…”