Ігор Ернстович Мартинов, д.т.н., професор, (професор кафедри вагонів, Український державний університет залізничного транспорту), Віктор Сергійович Меркулов, доцент, (доцент кафедри обчислювальної техніки та систем управління, Український державний університет залізничного транспорту), Ірина Григорівна Бізюк, (старший викладач кафедри обчислювальної техніки та систем управління, Український державний університет залізничного транспорту), Роксана Вадимівна Петрова, (доцент кафедри економічної кібернетики та управління економічною безпекою, Харківський національний університет радіоелектроніки) АНАЛІТИЧНИЙ ОПИС СИТУАЦІЙНО-ЕВРИСТИЧНОГО МЕТОДУ ПОБУДОВИ МОДЕЛІ АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ ПЛАНУВАННЯ ВАНТАЖЕННЯ-ВИВАНТАЖЕННЯ У статті розглядається можливість застосування ситуаційно-евристичного методу для побудови моделі процесу оперативного планування вантажновивантажних робіт на залізничному транспорті. Метод реалізований комплексом кроків, які використовують накопичені знання з урахуванням оперативної обстановки в регіоні залізниці. Побудований із застосуванням цього методу програмний комплекс експлуатується у відділі планування перевезень й організації вантажної роботи служби перевезень регіональної філії «Південна залізниця».