Aprendizados a partir de experiências turísticas memoráveis com vistas ao turismo sustentável

Abstract

Ao praticar o turismo, as pessoas têm a oportunidade de garantir experiências valiosas e transformadoras: as experiências turísticas memoráveis. Além disso, o turismo também é ocasião para a prática da sustentabilidade e respeito ao meio ambiente e todos os seres vivos. Esta pesquisa visa identificar aprendizados a partir das experiências turísticas memoráveis com vistas ao turismo sustentável, e se baseia nas dimensões da experiência turística memorável de Kim (2009). O estudo tem abordagem qualitativa, analisada por meio das respostas de duas perguntas abertas sobre aprendizados, a partir das experiências dos turistas e mudanças no comportamento após a viagem. Em uma amostra de 421 participantes, sendo que 271 respondentes, eles indicaram mudança no comportamento e, destes, 241 descreveram aprendizados. Os aprendizados mais significativos envolveram o autoconhecimento, o interesse por novas culturas, a preocupação com o meio ambiente, a valorização das diferenças socioculturais, as mudanças de comportamento após a experiência turística, o apreço pela novidade e a relevância às pessoas que fazem parte da viagem. A sustentabilidade esteve presente nos depoimentos de muitos respondentes, especialmente com relação ao cuidado com o meio ambiente, preservação da natureza e respeito às diferenças. Palavras-chave: viagens turísticas memoráveis, aprendizados, turismo sustentável.