Assédio moral no trabalho hospitalar de enfermagem: uma revisão integrativa de literatura [Psychological harassment in the hospital nursing workplace: an integrative literature review]

Abstract

RESUMOObjetivo: identificar e analisar as implicações do assédio moral na organização do trabalho e no trabalhador de enfermagem hospitalar. Metodologia: estudo descritivo, do tipo revisão integrativa de literatura. Realizou-se busca de artigos na base Biblioteca Virtual em Saúde, entre julho e novembro de 2015. Aplicou-se a análise de conteúdo, emergindo duas categorias: Efeitos do assédio moral na organização do trabalho hospitalar de enfermagem e Repercussões do assédio moral no processo saúde-doença do trabalhador de enfermagem hospitalar. Resultado: selecionou-se um total de 10 artigos, verificando-se a definição do assédio moral, os tipos de agressões, as consequências para as organizações laborais e para a saúde dos trabalhadores. Constatou-se que o assediado tem seu desempenho profissional comprometido e baixa autoestima. Conclusão: os efeitos do assédio moral na organização do trabalho e na saúde do trabalhador de enfermagem são muito negativos, necessitando-se rever atitudes e métodos de gestão. Palavras-chave: Saúde do trabalhador; enfermagem do trabalho; estresse psicológico; violência. ABSTRACTObjective: to identify and analyze the implications of psychological harassment for the organization of work and the hospital nursing worker. Methods: in this descriptive study, based on an integrative literature review, a search paper for papers was conducted in the Virtual Health Library database, between July and November 2015. Content analysis was then applied, and two categories emerged: Effects of moral harassment on the organization of hospital nursing work; and Effects of moral harassment in the health-disease process in hospital nursing workers. Results: the ten papers selected for this study were examined to determine the definition psychological harassment, types of aggression, consequences for labor organization and for workers' health. People who had been harassed suffered impaired professional performance and low self-esteem. Conclusion: psychological harassment has highly adverse impacts on the organization of work and on hospital nursing workers' health, and attitudes and management methods need to be reviewed. Keywords: Occupational health; occupational health nursing; psychological stress; violence. RESUMENObjetivo: identificar y analizar las implicaciones del acoso moral en la organización del trabajo y en el trabajador de enfermería en un hospital. Metodología: estudio descriptivo, del tipo revisión integrativa de literatura. Se ha llevado a cabo una búsqueda de artículos en la base de datos de la Biblioteca Virtual en Salud, entre julio y noviembre de 2015. Se aplicó el análisis de contenido, cuando surgieron dos categorías: Efectos del acoso moral en la organización del trabajo de enfermería en hospitales y efectos del acoso moral en el proceso de salud-enfermedad del trabajador de enfermería en hospital. Resultados: se ha seleccionado un total de 10 artículos, verificando la definición de acoso moral, los tipos de agresiones, las consecuencias para las organizaciones laborales y la salud...

Violência No Trabalho Na Perspectiva De Profissionais De Enfermagem

“…Geralmente direcionadas a um ou mais subordinados, desestabilizando emocionalmente o trabalhador assediado, podendo interferir de forma negativa na qualidade de vida desse indivíduo (11) . (10) .…”

Predictors of moral harassment in nursing work in critical care units

“…Studies point out the need to investigate this phenomenon better in different practice scenarios, as it directly affects patient care. This happens because the harassed professionals feel incompetent and incapable of carrying out their work, leading to a higher risk of errors and adverse events, because they become unable to think clearly or to concentrate (1,(10)(11) .…”

Organização do trabalho hospitalar e os impactos na subjetividade do trabalhador de enfermagem

“…A organização do trabalho contemporâneo fundamenta-se predominantemente no modelo neoliberal, que preconiza uma estrutura produtiva flexível, de trabalhadores polivalentes e multifuncionais, prontos para responder às diversas demandas de trabalho, com elevada intensificação do ritmo laboral devido ao aumento da necessidade de produção (Jesus et al, 2016).…”

“…O ideário neoliberal frequentemente tem seu sustento na gestão pelo medo, abuso de poder, por meio do assédio moral e da discriminação criada pela terceirização (Antunes & Druck, 2015). A enfermagem vivencia muitas situações de assédio moral, individualmente ou em grupo, decorrente da atitude de chefias autoritárias, inflexíveis e irracionais, sendo que o assédio moral propicia ao trabalhador desinteresse pelo trabalho, surgimento de estado patológico ou agravamento se este já for existente (Jesus et al, 2016). Research, Society and Development, v. 10, n. 2, e50910212746, 2021 (CC BY 4. O assédio moral é uma situação de violência psicológica que ocorre no ambiente laboral, podendo acontecer de forma silenciosa e perversa, sendo episódios repetitivos que ferem a integridade psíquica e física do indivíduo.…”