Introdução: O leite materno é o primeiro alimento da criança e, portanto, é imprescindível a orientação educacional à beira-leito nesse âmbito. Objetivo: Compreender o processo de orientação necessário para amamentação da perspectiva dos enfermeiros e das mães. Métodos: Estudo descritivo exploratório, com abordagem qualitativa, realizado por meio de entrevista semiestruturada gravada com quinze puérperas e quatro enfermeiros. Resultados: A percepção dos enfermeiros possibilitou identificar dois temas: o primeiro se refere às orientações realizadas para amamentar, a saber: o tempo em que o bebê deve permanecer mamando; a pega correta; o posicionamento correto; a necessidade de alternar a mama; o intervalo da mamada. As dificuldades envoltas nesse processo foram o segundo tema, configurando a falta de conhecimento e a insegurança da puérpera para amamentar; a necessidade de o enfermeiro apropriar-se da sua função de educador; a demanda de fortalecer o vínculo entre atenção primária e atenção terciária na saúde. A análise da percepção das puérperas também gerou dois temas: orientações recebidas beira-leito cujas referências corroboraram as realizadas pelos enfermeiros; contradições nas abordagens educacionais, evidenciando as diferentes formas de realizar as orientações pelos profissionais. Conclusões: Apesar de o processo de orientação realizado pelos enfermeiros configurar as mesmas instruções percebidas pelas puérperas, identificaramse lacunas na educação realizada beira-leito quanto ao alinhamento da fala profissional, evidenciando a desarticulação do processo e dificultando a compreensão da puérpera, o que reforça ser necessária a adoção de protocolos.Palavras-chave: Aleitamento materno; educação; período pós-parto.
■ ABSTRACTIntroduction: Breastmilk is the child's first food, which makes educational guidance at bedside essential in this context. Objective: To understand the orientation process needed to breastfeed from the perspective of nurses and mothers. Methods: A descriptive, exploratory study with a qualitative approach, performed through a semi-structured interview with fifteen puerperal women and four nurses. Results: The nurses' perception made it possible to identify two themes: the first is related to the guidelines for breastfeeding, namely; the time the baby should remain nursing; the correct handle; the correct positioning; need to alternate breast; the feeding interval. The difficulties involved in this process were the second theme setting; the lack of knowledge and the insecurity of the puerperal woman to breastfeed; the need for nurses to take ownership of their role as educators; the need to strengthen the link between primary care and tertiary care in health. The analysis of the puerperal woman perception also generated two themes: received references to bedside, whose references corroborated those made by the nurses; contradictions in the educational approaches, showing the different ways of carrying out the orientations by the professionals. Conclusions: Despite the orientation process ca...