Avaliação Dos Serviços De Licitação Para Apoiar a Gestão Administrativa De Orgão Público Municipal

Abstract

No processo de compra governamental procura-se a otimização de recursos e a aquisição mais vantajosa. Neste cenário, a avaliação dos serviços de licitação fornece o suporte necessário ao gestor para a tomada de decisão. O presente trabalho tem como objetivo avaliar os serviços de licitação para apoiar a gestão administrativa de um órgãos público municipal. Como instrumento de intervenção foi utilizada a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). Trata-se de uma pesquisa exploratória, de natureza construtivista, na forma de um estudo de caso, com abordagem quali-quantitativa, envolvendo a coleta de dados primários e secundários. Como resultados destacam-se: (i) a estruturação de modelo de avaliação contendo 2 Áreas de Preocupações e 4 Pontos de Vista Fundamentais (PVF); (ii) a construção de 24 indicadores de desempenho, sendo ilustrado nesta pesquisa 9 indicadores referente a PVF Resultados; (iii) o perfil de desempenho dos indicadores avaliados evidencia como pontos fracos-as licitações com o mesmo objeto e licitações desertas que necessitam ações de aperfeiçoamento e, como pontos fortes-os 4 indicadores relativos ao cumprimento de prazos para execução dos processos licitatórios. O modelo construído contribui para apoiar a gestão do processo de compras do órgão público avaliado, na medida em que proporciona uma visão detalhada dos pontos fortes e oportunidades de melhoria. A construção do modelo de avaliação, pautada em indicadores de desempenho possibilita o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelo órgão público, permitindo uma gestão mais eficiente e à melhor aplicação dos recursos públicos disponíveis.

Um Estudo Bibliométrico Sobre Avaliação De Desempenho No Processo De Desenvolvimento Ágil De Software Sob a Perspectiva Do Construtivismo

“…Observando-se a literatura, é notório que o critério agilidade a ser alcançado com os métodos ágeis é, portanto, percebido e não universalmente definido, reconhecendo assim a importância da singularidade ao avaliar o desempenho numa abordagem ágil de desenvolvimento de software (Gill, 2016). Portanto, para efeito desse estudo a percepção da agilidade é um elemento a ser inserido dentro da avaliação de desempenho, conceituada como um instrumento usado para quantificar e verificar a eficiência e/ou a eficácia da ação, crítico para qualquer negócio, reportando o nível de desempenho atual e comparando-o com o desempenho desejado, de extrema importância para um gerenciamento eficiente e eficaz (Cunha, Dutra, & Binotto, 2016;Kennerley, & Neely, 2002;Melnyk, Bititci, Platts, Tobias, & Andersen, 2014).…”