Business Innovation in The Hotel Industry

Abstract

Today, business innovation is a hot topic. Therefore, it was proposed to use a competence-based approach to assess staff as a business innovation in the hotel industry. The paper investigates the theoretical and methodological principles of hotel staff evaluation using a competency-based approach. Scientific approaches are critically estimated, and aspects applied to material incentives management for hotel staff are analyzed. The scientific and theoretical basis of managing the staff’s material stimulation in the hotel business on the basis of the competency approach is investigated and practical tools of its implementation in the hotel business activities are estimated. Methodical approaches to evaluating staff competencies as a component of material incentives management have been developed. The structure of remuneration and the system of bonuses based on staff competencies evaluation have been formed, which will help increase the efficiency of personnel management in the hotel industry.

Competitividad empresarial y desarrollo de mercado

“…Este entusiasmo está relacionado en cierta medida con el enorme desarrollo de los modelos de transferencia y absorción de conocimientos tradicionales. Ante la necesidad de adaptarse a los profundos cambios socioeconómicos, los programas de formación profesional se centran ahora en el "desarrollo de competencias" para "contribuir al desarrollo cultural, económico y social" Esta es una problemática que ha sido exacerbada a raíz de la pandemia de covid-19, por lo que autores como But, Tetiana Et al., (2021) afirman que resulta factible desarrollar enfoques metódicos para evaluar las competencias del personal como un componente de la gestión de incentivos materiales. en consecuencia, resulta necesario desarrollar una estructura de retribuciones y un sistema de bonificaciones basado en la evaluación de competencias del personal, lo que ayudará a incrementar la eficiencia de la gestión e innovación empresarial.…”