Calidad de la comunicación y actitud de los empleados ante procesos de cambio organizacional

Fernández, Margel Parra; Franco, Olga Visbal; Durán, Sonia Ethel; Badde, Greta

doi:10.16888/interd.2019.36.1.11

Cited by 10 publications

(7 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Asimismo, respecto a la Hipótesis Especifica 03, La comunicación interna de aprendizaje tiene una relación significativa con el desarrollo de tareas en la empresa HACOM 2021, se obtuvo un coeficiente Rho de Spearman, de rs=0,450, la misma que se encuentra en una correlación moderada. En ese sentido, (Parra-Fernández, et al 2019), precisó que mientras los trabajadores estaban expuestos a un mayor nivel comunicación, estos mostraban menos resistencia al cambio, a diferencia de los trabajadores que estuvieron expuestos a un bajo nivel de comunicación.…”

Section: Discussionunclassified

See 1 more Smart Citation

Comunicación interna en el desarrollo de tareas de los colaboradores de la empresa HACOM – 2021

2021

View full text Add to dashboard Cite

El objetivo del estudio fue analizar la relación de la comunicación interna con el desarrollo de tareas en la empresa HACOM -2021. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo correlacional, de diseño no experimental. La población y muestra estuvo conformada por 75 colaboradores de la empresa. Los instrumentos obtuvieron un alfa de Cronbach de (0.850) para la variable C.I y (0.890), para la variable D.T. Los resultados mostraron una relación, con un Rho de Spearman (0.501), siendo la prueba significativa con un pvalor =0.000 <0.05. Se concluyó que la comunicación interna tiene una relación significativa con el desarrollo de tareas, por lo que, a mayor CI, mejor será el resultado en el DT.

show abstract

Section: Discussionunclassified

“…En tanto, (Parra-Fernández, et al 2019), explican que entre sus principales resultados, que mientras la comunicación era de mayor calidad, la gente mostraba menos resistencia al cambio, pero los trabajadores que estuvieron expuestos a un bajo nivel de comunicación, se mostraban reacios al cambio.…”

Section: Introductionunclassified

Comunicación interna en el desarrollo de tareas de los colaboradores de la empresa HACOM – 2021

2021

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…As well, in any organization, it is important to develop interventions so that caregivers can feel they are supported in their context. Especially considering that, high-quality communication can positively influence the attitudes of employees towards organizational changes as well as maintain its proper functioning (Parra Fernández, Visbal Franco, Duran, & Badde, 2019). Accordingly, the CEGPI also intended to create awareness and teach specific strategies to develop daily practices directed towards increasing self-care; promote self-knowledge and the recognition of personal limits; foster meaningful communication with team members and colleagues; increase the awareness of meaning in caregiving; and incorporate the perspective of meaning and transcendence in the daily work of the caregiver.…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Development of a cognitive-existential intervention to decrease compassion fatigue in formal caregivers

Hidalgo-Andrade¹,

Martínez-Rodríguez

2020

Interd

View full text Add to dashboard Cite

Palliative care aims to improve the quality of life of patients with chronic and advanced illnesses and their families. This requires a multidisciplinary approach from formal caregivers. Though caring for others could be rewarding and this satisfaction relates to higher work engagement and resiliency, formal caregivers of palliative care patients may develop compassion fatigue due to the nature of their work. This fatigue affects caregivers, their interpersonal relationships, and the quality of care they provide. Supporting formal caregivers and improving communication plays a vital role. Considering the efficacy of the existential interventions in other populations, and the lack of testing of these interventions on formal caregivers of palliative care teams, this article aims to describe the design and development of an eight-session cognitive-existential group-based psychoeducational intervention to reduce compassion fatigue and to promote self-care and satisfaction of formal caregivers of palliative care patients in a Latin American context. The intervention used Frankl’s Logotherapy and Ellis’ rational emotive therapy as the theoretical framework and included the necessities of formal caregivers in this specific setting. As a result, this article presents the theoretical development of the intervention and its structure, as well as the objectives and specific content of each session. Empirical research, reported elsewhere, has proven its long-term effectiveness in reducing the compassion fatigue of this population. This makes it a replicable intervention with promising results. Future studies need to continue its evaluation and include professionals in other settings outside palliative care.

show abstract

“…En este orden de ideas, Parra, et al, (2019) sostienen que las organizaciones se muestran partidarias de dedicar esfuerzos a programas orientados a mejorar su entorno físico -social, generando estrategias de atención al empleado, pero además promoviendo el crecimiento y desarrollo de las comunidades externas, ello influye positivamente en la opinión pública, en pro de incrementar las ventas e indirectamente los beneficios a largo plazo, sin costos añadidos. En este sentido, la responsabilidad principal de las empresas está orientada a generar beneficios, que contribuyan al logro de objetivos sociales y medioambientales, integrando la responsabilidad social como inversión estratégica en el núcleo de su estrategia empresarial, sus instrumentos de gestión y sus actividades.…”

Section: Responsabilidad Socialunclassified

Calidad de servicio como elemento clave de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas

et al. 2020

View full text Add to dashboard Cite

El presente estudio analizó la calidad de servicio como elemento clave para cumplir con la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas (pymes). La metodología fue descriptiva, no experimental y de campo. La población fue de 50 pymes del sector logístico representadas cada una por un empleado. Los datos se recolectaron con cuestionarios con alternativas tipo Likert con una confiabilidad de 0.80 y 082. Con el método de Pearson se percibió una correlación de 0.025. Es decir, aunque la calidad de servicio no sea óptima, pudieran cumplir con su responsabilidad social. Los datos fueron tabulados con estadísticas descriptivas a través de un proceso eficiente en la calidad de servicio. Las pymes asumen cumplir con su responsabilidad social puesto que ofrecen un servicio eficiente y efectivo para lograr los objetivos. Se concluye que la responsabilidad social depende en un nivel muy bajo de la calidad de servicio ofrecido por las pymes.

show abstract

Calidad de la comunicación y actitud de los empleados ante procesos de cambio organizacional

Cited by 10 publications

References 0 publications

Comunicación interna en el desarrollo de tareas de los colaboradores de la empresa HACOM – 2021

Comunicación interna en el desarrollo de tareas de los colaboradores de la empresa HACOM – 2021

Development of a cognitive-existential intervention to decrease compassion fatigue in formal caregivers

Calidad de servicio como elemento clave de la responsabilidad social en pequeñas y medianas empresas

Contact Info

Product

Resources

About