Calidad en el desarrollo de software en economías emergentes versus clase mundial: caso Chihuahua, México

Abstract

El objetivo principal de esta investigación es analizar si con el capital humano disponible en la ciudad de Chihuahua (México), es posible tener una organización de desarrollo de software que cumpla con los niveles de calidad que ofrecen empresas globales. Con un enfoque cuantitativo se analiza la cantidad de defectos generados de 15 proyectos de software administrativo realizados por desarrolladores egresados de universidades locales. Estos son analizados y comparados con referencias internacionales, incluyendo organizaciones globales de clase mundial. Los proyectos provienen de una organización local y utilizan los marcos de procesos de desarrollo de software de TSP (Team Software Process) y PSP (Personal Software Process). Los resultados muestran que los equipos de desarrollo locales son capaces de lograr niveles de calidad de excelencia. Por lo tanto, se concluye que independientemente del origen del talento humano, es posible competir en mercados de clase mundial.