Çalışanların otantik ve hizmetkâr liderlik algılamalarının, performansları üzerindeki etkileri: Kayseri Organize Sanayi Bölgesinde bir işletme uygulaması

Abstract

Liderlik geçmişten bugüne bireylerin, örgütlerin ve toplumların ilgisini çeken önemli bir konudur. Değişen ve gelişen koşullara göre şekil alan liderlik türleri arasında yer alan ve son zamanlarda daha çok incelenen otantik ve hizmetkâr liderlik konuları bu çalışmanın odağını oluşturmaktadır. İşletmenin devamlılığı için lider kadar önemli bir diğer unsur da işletmenin çalışanları ve onların performanslarıdır. Algılanan liderlik tarzı ile çalışanların ortaya koyacakları performans arasındaki ilişkilerden hareketle kurgulanan bu çalışmanın amacı, çalışanların otantik ve hizmetkâr liderlik algılamalarının onların performansları üzerindeki etkilerinin ortaya konulmasıdır. Çalışma saha araştırması yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Veri toplama tekniği olarak anket tekniğinden yararlanılmıştır. Çalışma, Kayseri İli Organize Sanayi Bölgesindeki bir işletmede çalışan 159 kişi ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre çalışanların hizmetkâr liderlik algılamalarının onların; görev ve bağlamsal performansları ile anlamlı bir etkileşime sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu etkileşimde demografik değişkenlerden eğitim seviyesinin düzenleyicilik rolü oynadığı tespit edilmiştir. Otantik liderlik algılamalarının ise görev performansı ile herhangi bir anlamlı ilişkisinin olmadığı, bağlamsal performans ile ise sadece etik boyutu kapsamında anlamlı etkileşime sahip olduğu tespit edilmiştir.

The effect of nurse managers' servant leadership on nurses' innovative behaviors and job performances

“…The SET (Blau, 1964) also indicates that servant nurse leaders enhance nurses' JP by serving as role models for better performance while providing individual, organizational and community health services (Liden et al, 2008(Liden et al, , 2014. This result supports the results of the studies of the relationship between SL and JP in the sectors other than nursing (Zehir et al, 2013;Chiniara andBentein, 2016, Karacao glu andSatır, 2019;Saleem et al, 2020). A study conducted with nurses ( € Ozer, 2019) did find a significant correlation between SL and JP, while another study found no significant effect (Sanchez, 2019).…”

“…Employees who consider that their managers have positive SL behaviors take their managers as role models for their business-oriented behaviors and moral aspects and feel safe in their working environment; thus, they are motivated by their managers' SL style to develop themselves and show higher performance (Hu and Liden, 2011). Previous studies have found a significant relationship between managers' SL and employees' unit performance (Liden et al, 2014), JP (Zehir et al, 2013;Chiniara and Bentein, 2016;Karacao glu and Satır, 2019;Saleem et al, 2020) and individual performance (Lee et al, 2020). On the other hand, studies conducted with nurses have reported different findings: Sanchez (2019) found that SL significantly affected employees' job thriving but had no significant effect on their JPs, while € Ozer (2019) found a statistically significant relationship between nurse managers' SL behaviors and nurses' performance.…”

“…Studies of the SL's relationship with employees' IBs have increased in recent years (Erkutlu and Chafra, 2015;Sun et al, 2016;Cai et al, 2018;Iqbal et al, 2020, Khan et al, 2020Su et al, 2020); however, its relationship to nurses' IBs has not yet been directly examined. Although there are studies that have examined the relationship between SL and employees' JP (Zehir et al, 2013;Chiniara andBentein, 2016, Karacao glu andSatır, 2019;Saleem et al, 2020), only a few of them have been conducted with nurses ( € Ozer, 2019;Sanchez, 2019). S€ onmez et al (2019a) reported that although the nurses exhibited the IBs at a high level, their IBs resulted in lower levels of outcomes.…”

Hizmetkar Liderliğin İş Performansı Üzerindeki Etkisinde Öğretmen Özerkliğinin Aracılık Rolü

“…Görev performansının, teknik işlere katkı sağlaması ve işin resmi bir parçasını oluşturması gibi iki temel özelliği bulunmaktadır (Rotundo & Sackett, 2002). Hammaddenin ürün haline gelmesi, envanter tutmak, satın almanın yapılması, ürünlerin dağıtımı, astlar arasında koordinasyon sağlanması, muhasebe kayıtlarının tutulması gibi kurumda temel dönüşümün sağlayan faaliyetler görev performansı ile ilgilidir (Karacaoğlu & Satır, 2019).…”

“…İş performansı, genel olarak bireysel olarak gösterilen çabaların, örgütün değerini arttırması sağlayan çabalar toplamıdır (Lopez-Cabarcos, 2022). Hizmetkar liderlik ve iş performansı üzerine yapılmış çeşitli araştırmalarda, hizmetkar liderliğin, iş performansı, bireysel performans, görevsel-bağlamsal performans gibi performans türleri üzerinde olumlu etkilerinin olduğu tespit edilmiştir (Chiniara & Bentein, 2015;Karacaoğlu & Satır, 2019;Liden vd., 2008;Ürü Sanı vd., 2013).…”