“…En México, este indicador es conocido como eficiencia física, resultado de sustraer el porcentaje del agua no contabilizada a la unidad (1 -agua no contabilizada); o de dividir el agua facturada sobre el agua producida. Tanto la eficiencia física como el agua no contabilizada son indicadores muy utilizados en estudios sobre desempeño de organismos operadores (Ehrhardt & Janson, 2010;González-Gómez et al, 2011;Pineda & Briseño, 2012;Al-Assa'd & Sauer, 2010;Schwartz, 2009;Rouxel, Brofferio, & Guerin-Schneider, 2008;Braadbaart et al, 2007;Anwandter & Ozuna, 2002;Alegre, Hirnir, Baptista, & Parena, 2000).…”