Capital intelectual y ventajas competitivas en pymes basadas en recursos naturales de Latinoamérica

Abstract

El enfoque de capital intelectual sugiere que este es fuente de ventajas competitivas. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) basadas en recursos naturales son una importante fuente de crecimiento en las economías latinoamericanas; sin embargo, presentan limitaciones de capital intelectual, lo que puede afectar su competitividad. Este trabajo analiza el proceso de generación de ventajas competitivas en estas pymes y, de modo especial, cuál es el efecto de los diferentes componentes de capital intelectual sobre el desempeño empresarial. El modelo teórico se estudia para el caso de pymes madereras de Oberá (Argentina). Los resultados sugieren que las pymes basadas en recursos naturales utilizan el capital intelectual junto con otros recursos para generar capacidades organizativas que, unidas al territorio, afectan a sus factores estratégicos, lo que les permite obtener mejores resultados. Dentro de ese modelo, se determinan elementos del capital humano (la actitud, la formación y las capacidades del personal), del capital estructural (la cultura la tecnología y la organización interna de la empresa) y del capital relacional (las relaciones con clientes y proveedores, la cooperación y la imagen de la empresa). Estos elementos mejoran las capacidades organizativas que son fuente de ventaja competitiva.

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“…El capital estructural (CE), es aquella dimensión que está basado en sistemas, procedimientos, bases de datos y constituye la forma más explícita de capital intelectual (Rimbau-Gilabert & Myrthianos, 2014); es decir, es aquel conocimiento que la empresa adquiere y del cual se encarga de analizarlo, sistematizarlo e internalizarlo (Euroforum, 1998), generando para sí ventaja competitiva diferenciadora en la empresa, cuyo capital reside y queda impregnado dentro de la organización (Fernández-Jardón & Martos, 2016;Ibarra-Cisneros & Hernández-Perlines, 2019) Entonces, al quedar este capital dentro de la organización, va influir en otros activos intangibles, permitiendo un flujo de conocimiento y perfeccionando la eficacia al construir de manera adecuada los diversos trabajos de la organización, por tanto, dependerá del tamaño y la antigüedad para que este capital sea más rentable para la empresa (Edvinsson & Malone, 2004;Herrera & Macagnan, 2015), además, será un recurso esencial para hacer frente a la competencia (Fernández-Jardón & Martos, 2016).…”

Intellectual capital management and Its effect on innovation and performance of MSMEs: An empirical study

“…Finalmente, podríamos contribuir a que la comunicación y la cohesión interna no generan efectos en la innovación. Esto es especialmente relevante dada la importancia del capital estructural en el desarrollo de la actividad innovadora de las MIPYMES y particularmente en entornos geográficos como el de la realidad argentina, donde apenas hay estudios sobre este tema (Jardón, & Martos, 2016).…”

“…En los últimos años se ha producido un notable incremento de estudios empíricos que han analizado el efecto de la gestión del capital intelectual de la MIPYMES sobre su desempeño y competitividad (Chen et al, 2015;Costa, Fernández-Jardon, & Figueroa-Dorrego, 2014;Fernández-Jardón, & Martos, 2016). La mayoría de ellos se centran solamente en analizar el efecto sobre las innovaciones en productos y/o en procesos y el impacto de ellas sobre la productividad, no se detienen a analizar el efecto de las innovaciones en los sistemas de gestión y de marketing, en el que sus efectos pueden ir más allá del mero incremento de la productividad (Crespi & Zuniga, 2010;Mano, Yoshino, & Sonobe, 2012).…”

“…La literatura sobre gestión del capital intelectual determina que se trata de un recurso crítico para la creación de conocimiento debido a que es un importante generador de ventajas competitivas (Bontis, 1998;Grant, 1996;Roos et al, 1997). El capital intelectual tiene su fundamento en las teorías del capital intelectual y de los recursos y capacidades, que señalan que los recursos intangibles son capaces de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo y así crear mayor valor para la empresa (Fernández-Jardón, & Martos, 2013). El capital intelectual es una fuente de creatividad e innovación para las empresas (Abualoush et al, 2018) y es cada vez más importante en un entorno globalizado, donde la innovación es crucial, debido a que la demanda de productos y servicios basados en el conocimiento se está incrementando (Harrington, Singh-Srai, & Kumar, 2019;Hassan, & Raziq, 2019).…”

“…Estos mercados se caracterizan porque sus niveles de innovación son relativamente bajos (Heredia-Pérez et al, 2019), los clientes son más sensibles a los precios (Derbyshire, 2014) y las instituciones juegan un papel muy importante en sus procesos estratégicos (Stock et al, 2002). Aunque existen estudios en otras regiones emergentes (Asiaei et al, 2018;Khalique et al, 2019), aún son muy incipientes los estudios existentes en la realidad de argentina, que posee características que hacen interesante el estudio del capital intelectual en esta región (Fernández-Jardón, & Martos, 2016). En segundo lugar, nuestro trabajo contribuye a la literatura mostrando cómo a partir de una estrategia de capital intelectual se puede lograr en la MIPYME incrementar sus capacidades de innovación en procesos y productos.…”