Categorización De Servicios De Enfermería: Propuesta Para Asegurar Una Atención De Calidad en Tiempos De Escasez De Enfermeras

Abstract

Numerosos estudios han comunicado sobre la crisis mundial de escasez de enfermeras. Chile no se encuentra ajeno a este fenómeno. Ante esta contingencia se propone adoptar el modelo de división del trabajo propuesto por Benoit-Smullyan, generando el situs de enfermería, la categorización de servicios sustentada en criterios de delegación/encargo a las demás ocupaciones del situs y proyectar la Gestión del Cuidado como centro de producción de acciones de enfermería. El desarrollo del situs de enfermería, la categorización de servicios y la delegación/encargo son consideradas herramientas efectivas que evitan la sustitución de funciones, aumentan la producción de acciones de enfermería seguras, de calidad e inspiradas en los valores de la profesión.

The nurses' work process in different countries: an integrative review

“…However, only Chile's legislation grants these professionals exclusive authority to carry out what is referred to as "care management" activities (23)(24) , related to the application of the professional criterion on planning, organization, motivation and control of complete and safe care services in order to ensure continued care and support the institution's strategic guidelines and policies.…”

“…In nine of the countries analyzed -South Africa, Brazil, Canada, Chile, the United States, Mexico, Portugal, the United Kingdom and Thailand -we have also identified that nurses occupy a position of subordination in relation to the physician (6,12,(14)(15)(18)(19)(20)24) . From the texts, it is worth mentioning the following expression: "nurses are the eyes and ears of physicians" (14) .…”

“…proposal to ensure quality care in times of nursing shortages (24) Chile 2009 Theoretical study Locus -Health system…”

La gestión del cuidado: una función social y legal de la enfermería chilena

“…Además, jurídicamente, se reconoce su autonomía profesional, al definirla como una actividad específica y distinta a las demás profesiones de salud que no puede ser transferida, dado que requiere de un criterio profesional que, desde su planificación hasta su ejecución, responda a estándares éticos-jurídicos y científico-técnicos, logro que solo se alcanza con una profesión superior permeada por tradición y evolución histórica como la enfermería (Milos et al, 2009). …”

Enfermería basada en la evidencia y gestión del cuidado

“…Se espera también que exista una integración docente asistencial para así incentivar la investigación en el ámbito de la gestión del cuidado (2) La enfermera cumple su función social a través de la ejecución de la gestión del cuidado, por lo que la profesión de enfermería resuelve criteriosamente un problema social determinado, como no lo podría hacer ninguna otra profesión. (18) El criterio profesional se entiende como aquella aptitud para apreciar una situación o problema, que permite ubicarla dentro de la disciplina de enfermería y encontrar solución conforme a los principios éticos que orientan la profesión, las normas jurídicas que la regulan, los conocimientos científicos y humanistas que la avalan, los recursos de que dispone y las necesidades concretas del paciente que demanda cuidado (17) . El cuidado de enfermería corresponde a un conjunto de acciones sistematizadas, organizadas, medibles, documentables y evaluables, basadas en modelos y teorías de enfermería y/o en la evidencia científica, realizadas con el fin de garantizar que una persona, con problemas reales o potenciales de salud, reciba una atención de enfermería segura, eficiente y eficaz, cuya finalidad sea lograr su máximo bienestar (18) , esto incluye respetar y velar por los derechos del usuario en cuanto a confidencialidad, a la información en salud, a compañía, ayuda espiritual y a participar del sistema de salud chileno.…”