Communication Audit Conclusions of IT Processes through Instruments of System Thinking

Abstract

Abstrakt: Cílem článku je analyzovat výhody použití nástrojů systémového myšlení při sdělování výsledků interního auditu komunikované auditorem směrem k managementu. Audit je chápán jako nezávislá, objektivní a poradenská činnost, určená pro vytvoření přidané hodnoty a zdokonalování procesů v organizaci. V tomto rámci je navržen systémový archetyp jako obecný model kauzálních smyček a na jeho základě následně vytvořen systémově dynamický model stavů a toků, jenž je aplikovatelný pro účely auditu všech procesů "osvědčených postupů" COBIT. Systémovým přístupem v rámci COBIT autor ilustruje možnost ukázat jiný pohled než je tomu u tradičních lineárních přístupů, kterými nelze zcela vyřešit dlouhodobé problémy v oblasti interního auditu.Klíčová slova: Audit, COBIT, systémové myšlení, informatika, příčinné smyčkové diagramy, model.Abstract: This article's aim is to analyse the benefits of using the tools of systems thinking when the auditor is communicating the results of an internal audit to management. Auditing is seen as an independent and objective consulting activity designed to add value and improve an organization's processes. In this framework, the system archetype is designed as a general causal loop model; based on this model, a system dynamics model of stocks and flows is then generated which is applicable for the purpose of audits of all processes of best practices of COBIT. By using the systemic approach within COBIT, the author illustrates the possibility to show a different perspective than the ones derived from traditional linear approaches which are not adequate for complete solutions to longstanding problems in the field of internal audits.