Communicative Competence: Content and Structure

Abstract

Аннотация. В статье рассматривается коммуникативная компетентность как личностная характеристика, включающая ком-муникативные способности и умения, психологические знания в области общения, свойства личности, психологические со-стояния, сопровождающие процесс общения. Анализ результатов отечественных и зарубежных исследований по проблеме коммуникативной компетентности позволил авторам определить главные феноменологические и операциональные пара-метры коммуникативной компетентности, сделать вывод, что данный психологический феномен включает в себя два блока составляющих: первый -это его знания о предмете, лежащем в основе коммуникативного взаимодействия (объективный компонент), второй -определенные психические характеристики человека как участника этого взаимодействия (субъектив-ный компонент). Также в ходе исследования определено, что развитие коммуникативных способностей способствует форми-рованию системы положительных отношений личности с самой собой и миром, а также обеспечивает успешность в социуме и, соответственно, повышает самоуважение человека. Коммуникативная компетентность является интегративной характери-стикой человека, определяющей его потенциал как успешного субъекта социального взаимодействия. Коммуникативная ком-петентность операционализируется в успешных конструктивных актах межличностного взаимодействия; в чувстве собствен-ной компетентности; в умении гибко и динамично трансформировать ситуацию общения, собственную коммуникативную активность и поведение партнера. Ключевые слова: личность, социализация, поведение, общение, коммуникативные способности, коммуникативная компе-тентность, её содержание и структура, межличностное взаимодействие.Компетентность является обобщающим понятием. Одной из разновидностей компетентности является психологическая компетентность. В психологии под коммуникативной компетентностью понимают слож-ную личностную характеристику, включающую ком-муникативные способности и умения, психологиче-ские знания в области общения, свойства личности, психологические состояния, сопровождающие про-цесс общения. Исследование коммуникативной компе-тентности первоначально имело место в русле психо-логии общения, в теории и практике социально-психо-логического тренинга, а также в практико-ориентиро-ванных технологиях совершенствования коммуника-ций.Работы по данной проблематике в значительной степени ориентируются на запросы практики и реали-зуются по различным векторам: в контексте коммуни-кативного подхода в обучении; в личностно-деятель-ном подходе к обучению; в теории формирования про-фессиональной личности; в теории модернизации со-временного образования; в концепциях эффективно-сти, оптимизации и интенсификации педагогического процесса.В западной психологии ХХ столетия изучение про-блемы коммуникативной компетентности носило, в ос-новном, прагматический характер в связи с необходи-мостью совершенствования практики делового обще-ния и с развитием всевозможных институтов роста (Щербакова Т.Н.).Так, теория коммуникативной компетентности (Wiemann) ставит во главу угла исследования эффек...