Communicative skills and emotional burnout of the teacher in subject-subject interaction with students

Abstract

Взаимодействие между педагогами и обучающимися может быть как ресурсом формирования взаимопонимания и доверия, так и блоком не только для взаимоотношений, но и для формирования активности и направленности обучающегося на саморазвитие. Проблема имеет немалую историю научного изучения, тем не менее практика современной школы еще в большей степени констатирует нерешенность определенных трудностей. В исследовании приняли участие 72 педагога и 402 обучающихся общеобразовательной московской школы. Основное внимание было направлено на следующие компоненты взаимоотношений педагогов с детьми: а) степень удовлетворенности обучающихся тем, как к ним относятся учителя; б) характеристики коммуникативных профессионально значимых умений педагогов; в) особенности эмоционального выгорания педагогов как профессионально обусловленного состояния; г) связи между эмоциональным выгоранием и сформированностью коммуникативных умений. Анализ результатов эмпирического исследования показал, что эмоциональная составляющая коммуникативных навыков лежит в основе характеристик отношения педагогов к детям. Эмоциональное выгорание педагогов может рассматриваться как следствие деструктивности эмоциональных аспектов во взаимоотношениях с другими. Ключевые слова: субъект-субъектное взаимодействие, коммуникативные навыки, эмоциональное выгорание, удовлетворенность обучающихся отношением учителей.