“…S'entén que l'estructura interna i el funcionament de les federacions esportives han d'ajustar-se a uns "principis democràtics i de representació" tot basant-se en els que els diferents estaments de la federació participen en els òrgans directius, de govern, entre d'altres actuacions i a partir de la qual es gestiona la comunicació interna, externa i corporativa institucional. En la segona fase es van establir cinquanta indicadors d'anàlisi per al Model EFQM en federacions esportives regionals, inclosos en les deu subdimensions i obtinguts de la síntesi i contrast de diferents fonts documentals [qualitat en l'esport (Dorado & Gallardo, 2005;Nuñez, 2006;Sánchez, 2004;Senllé, 2006;Senllé, Gallardo, & Dorado, 2004); qualitat en el sector públic esportiu (Dorado, 2006;Marqués, 2001a;Marqués, 2001b;Marqués, 2003;Rial, 2007), qualitat en l'entorn educatiu (García de Elías, 2006;MEC, 2003i UCUA, 2004; qualitat en instal•lacions esportives (Redondo, Oliver, & Redondo, 2006); qualitat en l'àmbit empresarial (Ferrando Sánchez & Granero, 2005) i bibliografia relacionada amb l'àmbit federatiu (Brotóns, 2007;Camps, 1993;Camps, 1996;Gambau i Pinasa, 2001;González Orb, 2001;González, Guarda, Molina, & Santana 2008;Herrera, 1997;Mestre, Brotons, & Manzano;2002;Palomar;Vega del Rosario, 2005)].…”