Competências da Função de Controller em Hotéis de Grande Porte da Região Metropolitana do Recife

Abstract

RESUMOObjetivo: Analisar a presença de isomorfismo mimético em competências associadas à função de controller, em hotéis de grande porte localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), Pernambuco, Brasil, membros da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Pernambuco-ABIHPE). Fundamento: A Teoria Institucional aborda a contextualização de fluxos e intercâmbios entre processos e procedimentos em distintas organizações, pregando que são decorrentes de crenças e normas compartilhadas, quando as organizações se modelam entre si. As competências estão sendo muito estudadas porque têm reflexos diretos e indiretos sobre o desempenho organizacional e dos profissionais. Método: A pesquisa considerou 61 competências associadas à função de controller distribuídas em três categorias (técnicas, de negócios e sociais). Foram considerados dois grupos distintos de variá-veis: competências referentes à função de controller e fatores de agrupamento em três aspectos distintos: a) categoria dos hotéis ou estrelas; b) pertencer ou não a um grupo empresarial; c) possuir ou não o cargo de controller. Usou-se questionário específico como base para entrevista estruturada presencial.

The accountant's competences from the point of view of professionals working in the city of Vitória de Santo Antão - PE

“…The study of competences follows at least two distinct approaches: the school of American origin, with authors such as McClelland (1973), Boyatzis (1982 and Spencer and Spencer (1993), who understand competence as the set of personal qualifications to perform the work with superior level of performance; and the school of European origin, defended by authors such as Jacques (1990), Le Bortef (1994) and Zarifian (1996), which links competences to individual results and achievements, related to organizational strategies (Amorim et al, 2017;Cardoso, 2006).…”

“…Thus, based on studies by Cardoso (2006), Amorim and Callado (2017) and the international standard IES 3 -IFAC, the skills required of professionals in the accounting area used in this article follow the following categories presented in Tables 1 to 5:…”

Importância Atribuída Pelos Gestores Às Funções De Controladoria Nas Prefeituras Municipais Da Associação Dos Municípios Da Zona De Produção Do Rio Grande Do Sul

“…Custos, v. 14, n. 2, p. 37-69, mai./ago. 2019 entidade, mapear sistemas, examinar questões operacionais, implantar processos de melhoria, monitorar desempenhos e gerar relatórios de forma que os objetivos organizacionais sejam alcançados (Callado & Amorim, 2017).…”

As competências do contador sob a ótica dos profissionais atuantes da cidade de Vitória de Santo Antão – PE

“…management, as well as the use of the set of competencies defined by the studies of Cardoso (2006), Callado and Amorim (2017). The research data were collected in person and by email, being treated with the aid of Microsoft Excel software, enabling the construction of tables for analysis.…”

“…Competências Intelectuais que contribuem na identificação e solução de problemas, na análise crítica e na tomada de decisões; (ii) Competências Técnicas e Funcionais que se referem aos conhecimentos e habilidades específicas e gerais da área de contabilidade; (iii)Competências Pessoais que diz respeito às atitudes e comportamentos desejáveis ao profissional da área contábil; (iv) Competências Interpessoais e de Comunicação, relacionadas a interação do profissional com outras áreas de conhecimento; (v) Competências Organizacionais e de Gerenciamento de Negócios, relacionadas ao funcionamento da organização.Com base nos estudosde Cardoso (2006),Amorim & Callado (2017) e na classificação da Norma Internacional (IES 3), estabelecida pelo International Federation of Accountants (IFAC), foram listadas as competências exigidas aos contadores ou profissionais da área de contabilidade, categorizadas e classificadas conforme o (IFAC), que foram utilizadas como base para investigação. Na Tabela 1, segue ilustração das competências.…”