Comunicação organizacional contemporânea: o paradigma da digitalização

Abstract

Pensar a comunicação nas organizações no contexto da sociedade digitalizada requer um re-pensar os próprios conceitos formais do campo de forma a abarcar o vivenciado a partir de novos cenários. Indicamos os aspectos fundantes deste momento por meio de uma narrativa por verbetes sobre o próprio conceito de comunicação “digital”, os cenários sociotécnicos vigentes, a midiatização profunda que nos envolve, os regimes de visibilidade, sociabilidade e influência, e o protagonismo das plataformas sociais digitais como um campo comunicativo para a sociedade. Propomos, com base em autores muito recentes como Giselle Beiguelman, Nick Couldry, Frank Chideya,Andreas Hepp, Fernanda Bruno e Jose Van Dijck, um processo de comunicação impactado, incorporando os múltiplos aspectos sociotécnicos sobre os quais refletimos.

Inteligência artificial e ameaça reputacional

“…Assim, não estão livres desse risco, sendo necessário adaptar seus processos para prevenir e responder a cenários de crises geradas por manipulações. A comunicação nas organizações contemporâneas necessita atentar aos novos regimes de visibilidade/socialidade definidos pelas ambiências de plataformas (Saad, 2023).…”