Conceptualizing smartness in government: An integrative and multi-dimensional view

Gil-García, J. Ramón; Zhang, Jing; Purón-Cid, Gabriel

doi:10.1016/j.giq.2016.03.002

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“…Evidencia-se nas entrevistas a importância exposta na teoria em relação ao apoio da alta gestão para o desenvolvimento de processos de inteligência (GIL-GAR-CIA; PARDO; ALDAMA-NALDA, 2013; GIL-GARCIA; ZHANG; PURON-CID, 2016;JOHNSTON;HANSEN, 2011;SCHOLL;SCHOLL, 2014). Percebe-se, adicionalmente, a existência de uma relação da prática administrativa de desenvolvimento de processos e atividades de inteligência na gestão pública.…”

Section: Apoio Da Alta Gestãounclassified

“…Assim, os autores sugerem uma infraestrutura de governo inteligente, que é mais ágil e mais eficiente que os paradigmas do governo atual. Ainda, outros estudos argumentam que os fatores-chave para a criação Ressalta-se que a tomada de decisão baseada em evidências é uma dimensão essencial para caracterizar inteligência em governo, uma vez que decisões baseadas em dados e o uso intensivo deles, por meio do sensoriamento onipresente, medição avança-da e aplicação integrada, permite aos governos uma tomada de decisão mais informada e acaba por melhorar a eficácia das políticas e programas públicos (DESOUZA, 2005; GIL-GARCIA; ZHANG; PURON-CID, 2016;SCHOLL;SCHOLL, 2014).…”

Section: Introductionunclassified

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A cultura organizacional como impulsionadora dos processos de inteligência na gestão pública

Melati

Janissek-Muniz

2017

Race

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O uso de dados e informações advindos do ambiente externo à administração pública pode proporcionar o aprimoramento da tomada de decisão dos gestores públicos, bem como uma maior eficiência e eficácia no desenvolvimento da atividade pública. Sistematizar o monitoramento de ambientes exige a estruturação de processos de inteligência, os quais possuem foco nas informações externas das organizações, objetivando o monitoramento do ecossistema como um todo, sendo determinante para as organizações conhecerem e se adaptarem ao seu ambiente. Reconhecendo a importância de uma cultura organizacional impulsionadora que permita a manutenção e a evolução desses processos, neste estudo buscou-se identificar pontos relevantes relacionados à influência da cultura organizacional na concretização de processos de inteligência na gestão pública. Com a realização de 17 entrevistas com gestores públicos de diferentes, foi possível evidenciar que os mesmos reconhecem a cultura organizacional como impulsionadora dos processos de inteligência, uma vez que apontam o fortalecimento de um ambiente estimulado para o monitoramento do ambiente externo, o engajamento das pessoas e a utilização de tecnologias da informação e comunicação como mecanismos-chave da cultura organizacional para a concretização de tais processos. Identifica-se como limitação deste trabalho a não realização de entrevistas com gestores que trabalham diretamente com processos de inteligência, bem como a participação de órgãos de um único estado no estudo, impossibilitando a realização de comparativos entre culturas organizacionais. Para estudos futuros, sugere-se a continuidade da pesquisa por meio da realização de entrevistas com servidores que não exerçam cargos de gestão.Palavras-chave: Cultura organizacional. Inteligência. Gestão pública.

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Section: Apoio Da Alta Gestãounclassified

Section: Introductionunclassified

A cultura organizacional como impulsionadora dos processos de inteligência na gestão pública

Melati

Janissek-Muniz

2017

Race

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“…At the local level this is often denoted as smart cities, in which all kinds of apps can assist in monitoring, analyzing and visualizing social, economic and environmental phenomena (Jaakola et al 2015). Nevertheless there is no consensus about what smartness is (Gil-Garcia et al 2016). Smartness encompasses various aspects including data, technology, processes and people.…”

Section: Introductionmentioning

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Driving public sector innovation using big and open linked data (BOLD)

et al. 2017

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“…Social media, defined as "a group of Internet-based technologies that allows users to easily create, edit, evaluate and/or link to content or other creators of content" [20], provide extensive capabilities for interactivity and collaboration between government agencies and citizens, so they constitute an ideal technological tool for the low cost support of wide and inclusive citizen-sourcing [14,32,34]. This has led to a growing exploitation of social media for citizensourcing in the public sector, as well as considerable relevant research.…”

Section: Government Citizen-sourcingmentioning

confidence: 99%