Conducteurs ou passagers ?

Abstract

Dans un contexte de réforme des services de probation de l’administration pénitentiaire, les cadres intermédiaires occupent une place stratégique, au point d’articulation entre la redéfinition des normes et leur mise en application. Face à l’indétermination de leur rôle, ces derniers se retrouvent toutefois tiraillés entre les attentes divergentes de leurs supérieurs et de leurs subordonnés. Cet article analyse leur comportement en situation en croisant les dispositions incorporées avec la position occupée au sein de l’administration. La configuration organisationnelle, tant nationale que locale, pèse sur l’adoption d’un style d’encadrement formaliste ou de proximité dans l’exercice du métier. Les trajectoires professionnelles révèlent de leur côté une césure générationnelle qui structure les représentations de la carrière. Une fois mises en relation, ces dimensions font émerger différents modes d’ajustement aux réformes, qui vont de l’apathie à la temporisation, et de la neutralité bienveillante à la traduction volontariste.