“…O Código de Defesa do Consumidor, Lei que reúne um conjunto de preceitos que protegem o consumidor brasileiro, tem por finalidade disciplinar os vínculos entre prestadores de serviços, comerciantes e consumidores finais, de qualquer serviço ou produto (FERREIRA et al, 2018). Com isso, incorporou algumas obrigações, que atingem os cirurgiões-dentistas, quando estes profissionais são vistos como fornecedores de serviços odontológicos (ZIMMERMANN et al, 2016) enquanto os pacientes exercem o papel de consumidores de serviços, mesmo que não formalizado em documento escrito.…”