Construire une stratégie de responsabilité sociale de la firme multinationale. Le cas du groupe Lafarge

Abstract

La complexité du fonctionnement interne de ce type d'entreprise est appréhendée par une analyse des relations siège-filiales. En effet, cette recherche rapproche deux champs distincts : la littérature portant sur les processus stratégiques d'une part, et celle liée aux stratégies internationales d'autre part.

Les stratégies de RSE locale, globale et transnationale dans l’entreprise multinationale

“…La littérature portant sur la RSE transnationale (Logsdon et Wood, 2002;Arthaud Day, 2005;Persais, 2010;Jamali, 2010;Pestre, 2010;2011;Barkemeyer et Figge, 2014;Bondy et Starkey, 2014) suggère que l'entreprise doit simultanément répondre aux normes et aux valeurs locales tout en se conformant, en même temps, à des principes à portée universelle. Les approches locales et globales de la RSE ne sont ainsi pas perçues comme mutuellement exclusives et la théorie des contrats sociaux intégrés (Donaldson et Dunfee, 1994) En conclusion, il ressort de cette analyse de la littéra-ture que les trois types de stratégies de RSE à l'international répondent à des forces qui s'exercent sur les différents niveaux de l'entreprise multinationale.…”

“…Au niveau international, le développement de stratégies de responsabilité sociale répond tant à des pressions institutionnelles de parties prenantes locales et globales, qu'à des impératifs stratégiques liés à l'organisation internationale de chaque entreprise (Husted et Allen, 2006). Les principaux travaux de recherche sur le sujet de la RSE internationale mettent en opposition les approches locales et globales (Muller, 2006;Husted et Allen, 2006;Jamali, 2010) et montrent l'intérêt de l'approche transnationale de la RSE (Logsdon et Wood, 2002;Arthaud-Day, 2005;Barin Cruz et al, 2008;Persais, 2010;Pestre, 2010Pestre, , 2011Bondy et Starkey, 2014;Barkemeyer et Figge, 2014). Toutefois, la formation et la mise en oeuvre de ces stratégies restent un phénomène peu connu.…”

Les dynamiques organisationnelles liées à la RSE. Le cas de la relation siège-filiale

“…L'étude des relations siège-filiales liées aux enjeux de RSE trouve un écho particulier dans la littérature portant sur les firmes multinationales plus que sur les groupes diversifiés de façon spécifique (Amba- Rao, 1993 ;Muller, 2006 ;Pestre, 2011 ;Pinkston et Carroll, 1992 ;Zyglidopoulos, 2002). D'autres recherches s'intéressent aux transferts d'innovation permis par les relations entre un siège et ses filiales étrangères situées dans des pays en développement (Borini et al, 2012 ;Veugelers et Cassiman, 2004 (Yin, 2004), couvrant une période de douze ans (2000-2012), permettant d'explorer des phénomènes dans leur contexte et en dynamique (Dumez, 2013).…”

“…Les matériaux collectés comprennent les rapports annuels de 2000 à 2012, des documents internes et des entretiens semi-directifs de chaque membre du comité de pilotage RSE et développement durable (DD) réunissant les filiales sous la responsabilité fonctionnelle du directeur DD au niveau du siège, et deux membres du comité de direction des filiales. Les données récoltées ont fait l'objet d'un traitement par sériation (Dumez et Rigaud, 2008) dont le but était de produire des narrations structurées (Pestre, 2011). Des chronologies ont été réalisées en distinguant pour chaque filiale les actions à caractère plutôt environnemental ou social.…”

“…Ceci a été fait pour l'ensemble des filiales, de manière synchronique, pour l'année 2010 mais également de manière diachronique pour les filiales où les changements étaient importants sur la période 2000-2012. Les entretiens ont fait l'objet d'un codage manuel, systématique et plurinominal (Dumez, 2013) (Borini et al, 2012 ;Pestre, 2010Pestre, , 2011Zyglidopoulos, 2002). Les filiales appartenant au métier de la construction sont par nature plus sensibles aux enjeux environnementaux, ayant désormais de forts impacts concurrentiels, tandis que les filiales médias et télécommunications sont a priori plus sensibles aux priorités sociales et humaines.…”