Contraintes temporelles et qualité du travail dans l’activité des soignants

La législation applicable aux établissements médico-sociaux entend placer la personne au centre de la prise en charge. L’accent est mis sur le consentement de l’individu, sur sa participation, sur le respect de sa dignité et de ses libertés fondamentales. Il a droit, aussi, à un accompagnement personnalisé. Comment ces droits prennent-ils corps dans l’accueil et dans la prise en charge des personnes âgées dépendantes ? Le présent article rend compte d’une étude réalisée auprès d’un échantillon d’établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) en Gironde. La logique institutionnelle, encore imprégnée de la culture de l’« hospicialisation 1 », est interrogée à la lumière du nouveau paradigme de l’individualisation et des droits de la personne. Le consentement de la personne à entrer en EHPAD est, dans le meilleur des cas, exprimé dans une forme de résignation. L’accompagnement s’individualise au moyen d’outils tels que les plans de vie, mais les contraintes organisationnelle pèsent sur la qualité de la relation soignant-soigné. Les libertés individuelles trouvent leurs limites dans les exigences de sécurité. Pour autant, les professionnels, soignants en premier chef, ont conscience du fait que le respect de la personne est aujourd’hui au cœur de l’éthique du soin.

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Caractériser les marges de manœuvre offertes aux aides-soignantes en vue de prévenir les troubles musculosquelettiques dans les établissements pour personnes âgées dépendantes

Poncet,

Caroly,

Bodin

et al. 2024

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Les aides-soignantes en Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) sont particulièrement touchées par les troubles musculosquelettiques (TMS). Cet article propose de confronter deux approches quantitative et qualitative pour caractériser les marges de manœuvre offertes aux aides-soignantes dans un EHPAD en lien avec la prévention des TMS. Les données quantitatives issues d’un questionnaire visant à caractériser les MM offertes perçues, permet en partie de prédire les marges de manœuvre réellement offertes en situation. L’approche qualitative, basée sur l’analyse ergonomique de l’activité, documente les liens entre les marges de manœuvre offertes et les possibilités de régulation face aux difficultés rencontrées avec les résidents. Elle peut contribuer à enrichir le questionnaire pour qu’il soit plus représentatif des MM offertes. Caractériser les MM offertes par une approche mixte semble être un outil intéressant pour révéler des facteurs sur lesquels s’appuyer et agir en faveur de la prévention des TMS.

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Contraintes temporelles et qualité du travail dans l’activité des soignants

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