Controladoria: Um Mecanismo de Auxilio a Avaliação de Desempenho e a Tomada de Decisão

Abstract

The guiding principles governing the functions of the controllership lead to optimization of the overall business results, ensuring consistent information for decision making in the search for effective management. In this context, this research studied a group of 30 small businesses, to see if they knew and used the tools provided by the controllership, in the process of performance evaluation and decision making. The survey was conducted through a questionnaire with open and closed questions. Companies participating in the survey are from the commercial sector and services, and were chosen randomly, accordance with classified of SEBRAE (2012). The results showed that the information represents data and facts, which are essential for decision making, determining the need for change as to domain of mechanisms of Comptrollership to reduce uncertainty in the organization, because Controllership allows a better understanding of the mechanisms of the performance evaluation and decision making.

Processo decisório sob efeito de preferências: aversão e exposição ao risco

“…(2013) aponta que quando se é submetido a tomar uma decisão e nessa não aparece nenhuma possibilidade de perda, os respondentes são impactados pelo "efeito surpresa" e não tomam a decisão que traz o maior retorno, mas sim a que se torna mais provável de acontecer. Lorenzett et al (2013) por meio de sua pesquisa, constataram que as informações contábeis são essenciais para a tomada de decisão, pois apresenta dados e fatos que podem apresentar um cenário propício para mudanças. Nesta pesquisa, foi apresentado aos respondentes, perguntas com diferentes níveis de informações e pressupondo as mesmas respostas, e os resultados evidenciam que as variáveis experiência e gênero interferem no processo de tomada de decisão.…”

“…A informação representa uma maneira de comunicar, ou relacionar a comunicação, pela forma que se apresentam os dados e fatos que se fazem necessários para o entendimento e a redução de incertezas diante das decisões ou escolhas (YUEXIAO, 1988), sendo que os modelos de informações que dão suporte ao processo de tomada de decisão são probabilísticos (LORENZETT et al, 2013).…”

“…Quando submetidos as situações de ganho certo, os respondentes buscam a opção com maior probabilidade de ganho ou certeza do evento, mesmo que signifique um valor esperado menor, ou seja, os respondentes preferem não arriscar. Lorenzett et al (2013) verificaram a adoção da Controladoria como ferramenta de apoio à tomada de decisão e como suporte à avaliação de desempenho. A partir de uma amostra com 30 empresas do comércio e serviços, escolhidas aleatoriamente, levantaram informações com os tomadores de decisão.…”

“…Em âmbito nacional, um conjunto de estudos utilizaram a Teoria dos Prospectos no âmbito do processo decisório e em diferentes contextos e com diferentes indivíduos, testando a especialmente variável experiência para relacioná-la ao efeito framing, a exemplo de Cardoso, Riccio e Lopes (2008) ;Fernandes, Klann e Figueredo (2011); Barreto, Macedo e Alves (2013); Lorenzett et al (2013); Martins et al (2013).…”