Correlations among Satisfaction with Educational Training, Job Performance, Job Characteristics, and Person-Job Fit

Fu, Hsin-Wei; Yang, Hui-O; Chu, Kuei-Lin

doi:10.1080/09720073.2014.11891415

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“…Job characteristics effectively predict the job satisfaction and organizational commitment of employees [ 76 ]. However, to handle external environment change, Fu et al [ 77 ] suggested that human source managers enhance education and training, job characteristics, and job adaptability to prompt organizational performance and find a competitive advantage in the contemporary industry. Grobelna [ 78 ] showed that job characteristics have a significant positive effect on employee job engagement, which, in turn, improves organizational outcomes.…”

Section: Conceptual Framework and Hypothesis Developmentmentioning

confidence: 99%

Why and How Does Empowering Leadership Promote Proactive Work Behavior? An Examination with a Serial Mediation Model among Hotel Employees

Wang

Yang

2021

IJERPH

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With the increasing competition in contemporary enterprise, sustainable human resource management is a powerful resource for workplace mental health. On the basis of job demands-recourses theory and conservation of resources theory, this study examined the relationship between empowering leadership and employees’ proactive work behavior. It also explored how job design inspires employees to be embedded in their work and to exhibit proactive work behavior. In addition, the research probed the mediating roles of job characteristics and job embeddedness in a serial mediation model within an integrated model. Data were collected from 461 employees of three- to five-star hotels through stratified random sampling. Results indicated that (1) empowering leadership has positive influences on job characteristics and proactive work behavior; (2) job characteristics have a positive influence on job embeddedness; (3) job embeddedness has a positive influence on proactive work behavior; (4) job characteristics mediate the effect of empowering leadership on proactive work behavior; (5) job embeddedness mediates the effect of empowering leadership on proactive work behavior; and (6) job characteristics and job embeddedness jointly mediate the effect of empowering leadership on proactive work behavior by bootstrapping analyses. Accordingly, this study suggests that promoting sustainable human resource management is needed for human health and organizational value at work, both of which enable empowering leadership to improve proactive work behavior via job characteristics and job embeddedness. The theoretical and managerial implications of empirical findings are also discussed.

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Section: Conceptual Framework and Hypothesis Developmentmentioning

confidence: 99%

Why and How Does Empowering Leadership Promote Proactive Work Behavior? An Examination with a Serial Mediation Model among Hotel Employees

Wang

Yang

2021

IJERPH

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“…Para que todos esses princípios se concretizem, é imprescindível que os gestores hoteleiros promovam ininterruptas práticas de treinamento que busquem propiciar qualidade, confiabilidade, conformidade e desempenho assertivos (FU;YANG;CHU, 2014). Desse modo, os treinamentos organizacionais objetivam incutir, aprimorar e desenvolver habilidades, capacidades, atitudes, conhecimentos e competências em seus participantes, influenciado positivamente os graus de suas motivações (UBEDA- GARCIA et al, 2013).…”

Section: Rodrigo Amado Dos Santosunclassified

“…Conforme outrora ressaltado, as políticas de treinamento e desenvolvimento organizacional oportunizam a lapidação de competências, habilidades, técnicas, conhecimentos em níveis operacionais, táticos e estratégicos, bem como abarcam condutas, posturas e relacionamentos que garantirão um exímio controle de qualidade, além da prospecção da inovação organizacional (VIEIRA; SALVE; CORRÊA, 2011;FU;YANG;CHU, 2014).…”

Section: Marco Teóricounclassified

Treinamento e excelência organizacional: um estudo de caso na Pousada do Sandi, Paraty-RJ.

Santos

Jorge

2021

REVISTA OIT

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Um dos desafios da hotelaria contemporânea é alcançar patamares de excelência em um mercado tão competitivo, heterogêneo e dinâmico. Para tanto, um exímio controle da qualidade apresenta-se como uma das pilastras essenciais a esta prática, assim como uma eficaz política de treinamento deve ser vista como essencial ao desenvolvimento e aprimoramento de colaboradores, tornando-os mais flexíveis, proativos, assertivos e ágeis. Dito isso, este estudo de caso – que teve como objeto de análise a Pousada do Sandi, situada em Paraty, RJ – investigou como práticas de treinamento repercutem sobre desempenhos e imagens organizacionais. Para isso, os autores utilizaram análises quanti-qualitativas que aferiram as atividades operacionais dos setores de recepção e de governança desta pousada. Pelo viés quantitativo, por meio de questionários semiestruturados, colaboradores e gestores departamentais expuseram suas percepções sobre o nível de qualidade de seus afazeres e de seus setores. Já pelo viés qualitativo, entrevistas realizadas com a gerente geral propiciaram uma compreensão sobre como os preceitos de qualidade e excelência são aplicados nas políticas de treinamentos dessa pousada. Some a estes dois vieses uma análise do grau de satisfação dos hóspedes – retratada no TripAdvisor, Booking.com, Kayak e Expedia. Tais mapeamentos permitiram a ponderação de que as práticas de treinamento, conduzidas pelos gerentes departamentais desta pousada, obtêm resultados significativos no que tange à qualidade dos serviços ofertados.

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Correlations among Satisfaction with Educational Training, Job Performance, Job Characteristics, and Person-Job Fit

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Treinamento e excelência organizacional: um estudo de caso na Pousada do Sandi, Paraty-RJ.

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