Creating social presence in online environments

Abstract

Recent literature has shown that social presence is one of the most significant factors in improving instructional effectiveness and building a sense of community. This chapter examines strategies for creating social presence within online environments.

Succeeding Alone and Together - University Students’ Perceptions of Caring Online Teaching

“…From the university perspective, modern teaching methods and arrangements increase their desirability and enhance image (Curran, 2004). For university teachers, teaching some courses online may provide a way of learning new teaching methods and reflecting their teaching skills, and to perceive interaction with students in new ways-their online social presence, as Aragon (2003) put it. According to Jacobsen, Clifford, and Friesen (2002), teachers need confidence to think broadly with technology when it comes, for example, to the aforementioned elements of teaching.…”

Online Graduate Study Health Care Learners' Perceptions of Instructional Immediacy

“…Likewise Aragon (2003) urged educators not to take social presence for granted and ensure that strategies promoting relationship development are built in to online course design and instruction.…”

Ontwerp en implementatie van de masteropleiding Special Educational Needs via e-learning

“…Daarnaast worden er digitale kennismakingsactiviteiten gebruikt (Bender, 2003, p. 47-52, Salmon, 2004 van Bender, 2003). Daarnaast heeft de docent een belangrijke functie in het stimuleren van online sociaal gedrag (Aragon, 2003;Kreijns et al, 2003).…”

“…Bij het bouwen van online modules moeten proces, structuur, evaluatie en interactie helder geëxpliciteerd worden omdat in online modules niet gesteund kan worden op de aangeleerde verwachtingspatronen uit het reguliere klassikale onderwijs , zo is er bijvoorbeeld geen klok in online klassen (Cohen & Ellis, 2004). Een duidelijke structuur met verplichtingen, deadlines en beoordeling verhoogt de interactie en daarmee de samenwerking en het engagement (Aragon, 2003;Brower, 2003;Haavind, 2006;Vrasidas & McIsaac, 1999). Uit het onderzoek van Dennen (2005) bleek dat het gebruik van deadlines niet alleen een duidelijk effect had op de mate van deelname aan de discussie maar ook op de inhoudelijke kwaliteit ervan.…”

“…Tijdige feedback en snelle reacties op vragen zijn van groot belang voor online leerders Tallent-Runnels et al, 2006;Vonderwell, 2003). Door snel te reageren kan de docent compenseren voor de problemen die ontstaan op grond van de fysieke afstand en een gevoel van isolement en onzekerheid voorkomen (Aragon, 2003;Bender, 2003;Cohen & Ellis, 2004). Het tijdig antwoorden op vragen vergroot bovendien de kans dat docenten als echte en ondersteunende personen beschouwd worden door studenten.…”