Creencias irracionales como riesgo psicosocial de la adicción al trabajo desde la perspectiva de la Psicología de la Salud Ocupacional

Abstract

BY CrossMark click for updates RESUMENEl obje vo principal de esta inves gación es iden ficar las creencias obsesivas, recurrentes o intrusivas de las personas con alto riesgo de adicción al trabajo y que se convierten en factores de riesgo psicosocial derivados del trabajo asalariado que facilitan, man enen y refuerzan el comportamiento adic vo del trabajador. La metodología fue de corte transversal-descrip va con la aplicación de una entrevista grupal estructurada, a una muestra poblacional de 8 empleados del sector de servicios educa vos. Los resultados muestran que las caracterís cas personales (ideas de perfeccionismo, u lización del empo libre, necesidad de aprobación social, sen miento de culpa, miedo a perder el trabajo y ansiedad generalizada), junto con las caracterís cas organizacionales, del puesto de trabajo (tareas y responsabilidades) y del empleo en general, al igual que el proceso de socialización organizacional y el manejo de las relaciones interpersonales con los mandos son desencadenantes del comportamiento adic vo. Las conclusiones indican que el comportamiento adic vo de los trabajadores asalariados de esta ins tución educa va se configura como una estrategia poco efec va de afrontamiento (basada en un conjunto de ideas obsesivas y comportamiento compulsivo (repe vo e irracional) frente a la angus a y el estrés generados por el miedo a perder el trabajo (percepción de alta inestabilidad laboral). PALABRAS CLAVE

Relación entre clima organizacional y violencia laboral en funcionarios de una universidad pública

“…Salud. 22(2):137-147, 2020 (Mayo -Ago) [139] configurando una violación a los derechos humanos y laborales (18) . La California Division of Occupational Healthand Safety (Cal/OSHA) ofrece una clasificación de tres tipos de violencia, considerando las personas implicadas y el tipo de relación que existe entre ellas.…”

“…El acoso psicológico en el trabajo es un elemento que hace parte de la violencia laboral, este se distingue por ser un conjunto de conductas premeditadas, continuadas, sostenidas en el tiempo y encaminadas a la eliminación de la víctima (18) . Leymann (22) proporcionó la primera definición técnica de acoso psicológico, teniendo en cuenta aspectos como el tiempo (seis meses o más) y la frecuencia (casi todos los días) en la presentación de acciones hostiles, por una o varias personas hacia una tercera.…”

The level of workaholism and its relation to positive and negative perfectionism

“…In another study entitled, "Irrational thoughts as a psychological motivation for work addiction from the perspective of health psychologists", with a sample of eight employees from the educational health sector in Colombia, irrational thoughts, perfectionism, pleading, guilt, fear of losing work, generalized anxiety, the specific characteristics of the institution, the nature of the tasks, the work and the responsibilities were all factors that ultimately led to workaholism (Porras, Velásquez, & Parra, 2018).…”

Impacto del burnout en la experiencia del cliente en los centros de atención telefónica

“…Para entender la relevancia de este artículo es necesario sumergirse en la relación entre los constructos del burnout, la orientación al cliente en empleados de servicio, el rapport, y la experiencia del cliente. En contexto, el trabajo es un cúmulo de acciones manuales o intelectuales desarrolladas de forma transaccional (Aulestia Vizcaíno, 2019) que, en modelos laborales contemporáneos, se han tornado más estresantes puesto que demandan alto grado de compromiso físico y emocional, en tareas sofisticadas que repercuten en el bienestar de los trabajadores (Polo et al, 2016;Porras y Parra, 2018). Considerando que las actividades laborales son tan esenciales para la salud del ser humano, las personas se han visto forzadas a elegir malas condiciones de trabajo sobre la opción del desempleo (International Labour Organization, 2016).…”