“…El avance científico ha demostrado que no solo es necesario presentar conocimientos técnicos y específicos para tener éxito laboral, lo que se conoce como hard skills o habilidades duras (Perelley, 2017), sino también son relevantes este tipo de habilidades personales -soft skills-como pueden ser el entusiasmo, la puntualidad, el cuidado del aspecto, la profesionalidad, la inteligencia interpersonal, y la adaptabilidad (Tito-Maya y Serrano-Orellana, 2016), entre otras como confianza en sí mismo, curiosidad, resiliencia, apertura a la experiencia, empatía, colaboración, liderazgo, compromiso, autonomía y resolución de problemas (De Santis y Stanzione, 2020; European Union, 2011; Scippo et al, 2021).…”