Cultura de segurança do paciente e sobrecarga de trabalho: percepções de trabalhadores de enfermagem

Abstract

The aim of this work is to know the perceptions of nursing workers about the safety culture of the patient and their relation with the work demand. This is a descriptive and exploratory study with a qualitative approach carried out in a hospital admission unit, which has 27 hospital beds. Results: Participants perceive the patient's safety culture as individual actions to provide care to minimize the occurrence of errors, not mentioning the perception of the collective exchange of thoughts and attitudes. Still, they report that the high demand of work puts the patient at the mercy of the possible errors that can undertake them. The interviewed workers, for the most part, have a perception of the safety culture of the patient as being equivalent to patient safety. They also point out that work overload has a negative influence on the safety culture.

Segurança do paciente na atenção primária à saúde: percepções e ações dos técnicos de enfermagem

“…No contexto da sobrecarga de trabalho mencionado pelos participantes, o estudo de Minello et al (2020) destaca que este grande desafio na área de enfermagem reflete na segurança do paciente, diante disso, o dimensionamento adequado é apontado como estratégia fundamental. Na APS, o TE opera procedimentos dentro das unidades, além de realizar atendimentos domiciliares e participar de atividades comunitárias (Brasil, 2017).…”

A percepção da equipe de enfermagem sobre maternidade segura

“…Este assunto é muito importante, visto que há uma relação direta entre a sobrecarga de trabalho e os incidentes e eventos adversos, que podem colocar em risco a saúde da gestante, puérpera e RN. (24) A sobrecarga de trabalho influencia diretamente na qualidade da assistência da equipe de enfermagem, logo se a equipe se sente sobrecarregada, a qualidade do serviço prestado tende a ser menor. (25) Portanto, o dimensionamento de pessoal adequado contribui para que a carga de trabalho fique de acordo ao recomendado, evitando fadiga destes profissionais.…”

Contribuição da atenção primária à saúde para a segurança do paciente: revisão sistemática e metanálise

“…Um estudo desenvolvido na Espanha, em 2007, constatou que 18,63% das consultas realizadas pelos profissionais médicos e enfermeiros, atuantes na APS, causaram algum evento adverso (EA) ao paciente. Confirmando esses dados, o levantamento realizado pela Fundação de Saúde de Londres identificou que os danos decorrentes dos cuidados prestados na APS oscilam entre menos de 1% até 24% [2].…”