Defining the Concept «emotional Capital» and Detecting Its Role in Personnel Management

Abstract

Аннотация. Цель. Целью данной работы является анализ подходов к определению термина «эмоциональный капитал» для повышения эффективности управления персоналом. Процедура и методы исследования. В статье рассмотрены дефиниции эмоционального капитала, предложенные зарубежными исследователями. Результаты проведённого исследования. В ходе анализа научной литературы были выявлены 4 области формирования эмоционального капитала. И только одна из них напрямую связана с получением доходов и может учитываться в финансовой отчётности. Области, связанные с человеческими отношениями, представляют собой неосязаемые факторы производства и влияют на стоимость бренда производимых товаров и услуг. Эмоциональный труд лидеров-основополагающий элемент в развитии эмоционального капитала организации. Создание положительной эмоциональной среды способствует повышению мотивации работников и предотвращению их выгорания. Теоретическая / практическая значимость. Результаты исследования вносят вклад в определение эмоционального капитала как одного из видов капитала и обозначают перспективные области учёта эмоционального капитала в системе интегрированной отчётности. Автор подчёркивает важность формирования эмоционального капитала лидеров организации для повышения эффективности управления эмоциональным капиталом коллектива и клиентов как неосязаемым ресурсом и, в конечном итоге, повышения стоимости бренда производимой продукции.

Emotional Competence of the Future Specialist on Information Security: the Concept and Pedagogical Conditions of Its Development

“…Российские ученые определяют эмоциональные компетенции как интегративное просоциально направленное свойство, обеспечивающее использование потенциала эмоций для достижения высоких результатов деятельности [6]; как умение осознавать свои эмоции и эмоции собеседника, анализировать их и управлять ими с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации, которое предполагает следующие компоненты: самоосознание -осознание своих эмоций; самоменеджмент -конкурентоспособность, приспосабливаемость, эмоциональный самоконтроль, позитивное мировоззрение; социальное осознание -эмпатия, понимание взаимоотношений в организации; управление отношениями -управление конфликтами, наставничество, влияние, вдохновляющее руководство, командную работу [7]. При этом авторы признают высокую значимость для эмоциональной компетентности таких слагаемых, как соответствующие способности и личностные качества (ассертивность, толерантность, уверенность в себе и др.…”

Faculty Perfectionism And University Human Resource Management

“…For faculty, psychological aspects, reducing https://doi.org/10. 15405/epsbs.2021.12.03.85 Corresponding Author: Yulia A. Filyasova Selection and peer-review under responsibility of the Organizing Committee of the conference eISSN: 2357-1330 639 stress levels and burnout (Elomaa et al, 2021;Filyasova, 2020;Jaremka et al, 2020;Mercer, 2020), necessity to understand pride for their work results (Alzaanin, 2021), appreciation, consistency, novelty in their pedagogical activity (Doble & Santha, 2008) -all have a high value. At a personal level, social wellbeing is defined as an aspiration to achieve a certain social level (Grigor'eva et al, 2014, p. 44), life satisfaction and happiness (Tatarova & Kuchenkova, 2016, p. 31), health, creativity, freedom from economic dependence (Udaltsova & Abramova, 2020).…”