“…π Evidentemente, las instituciones atraviesan un momento en el que debieron emprender rutas de acción para darle continuidad a los procesos educativos, sin embargo, no podría afirmarse que se ofrece una educación virtual, dado que ésta demanda unas condiciones más allá del uso de recursos tecnológicos, entre ellas, la orientación pedagógica desde las teorías del aprendizaje en entornos virtuales, la incorporación de diversos medios, la comunicación sincrónica y asincrónica, la interacción con los actores implicados y el desarrollo de habilidades digitales por parte de los profesores. Todo lo anterior se suma a los retos que, en el sector educativo, ya se venían presentando en lo académico, administrativo, investigativo y social (Álvarez & Zapata, 2002;Barbera et al, 2020;García-Planas & Taberna, 2021). Por supuesto, una pandemia es un suceso inesperado e incierto, por lo tanto, se comprende que las acciones institucionales que se han emprendido obedecen más a la contingencia que a planes institucionales (Buendía, 2020).…”