Desain Aplikasi Manajemen Kunjungan Pelanggan Barbershop Squad Corporation (AK-SQUAD)

Abstract

Seiring perkembangan media sosial dan tumbuhnya kesadaran untuk berpenampilan menarik, membuat pertumbuhan bisnis di bidang barbershop berkembang sangat pesat tidak hanya di kota besar bahkan hingga ke daerah-daerah. Memberikan pelayanan terbaik adalah salah satu strategi sukses dalam bisnis jasa. Salah satu bentuk pelayanan terbaik adalah pemberian informasi secara berkelanjutan seperti informasi diskon. Data pelanggan ini didapat dari sistem pengeolalaan data pelanggan. SQUAD Corporation Pemalang sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa barbershop juga menggunakan strategi tersebut dengan menggunakan aplikasi Ms. Excel. Belum menggunakan aplikasi yang khusus untuk pengelolaan data pelanggan memiliki kekurangan pada kesulitan mendapatkan data pelanggan karena sebagian pelanggan enggan mengisi data kunjungan. Penyampaian informasinya juga masih manual cek data telepon setiap pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan sebuah sistem informasi yang nyaman bagi pelanggan dalam mengisi data kunjungan untuk kebutuhan pengembangan layanan Squad Corporation. Penelitian menggunakan teknik pengumpulan data dan metode pengembangan software Rapid Application Development (RAD). Teknik pengumpulan data dengan malakukan kegiatan observasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil dari penelitian adalah desain Aplikasi Manajemen Kunjungan Pelanggan Barbershop Squad Corporation (AK-SQUAD).

Implementasi Metode Rapid Application Development Pada Pengembangan Aplikasi e-Fin Mosque Z

“…Kendall menyampaikan bahwa Rapid Application Development merupakan metode pengembangan perangkat lunak dengan pendekatan berorientasi objek (Ratnawati et al, 2018). RAD juga sesuai digunakan sebagai metode pengembangan peragkat lunak untuk proyek jangka pendek (Faqih et al, 2019). Mulyani menyataan bahwa kecepatan merupakan fokus RAD dalam pengembangan perangkat lunak untuk pemenuhan kebutuhan user seperti prototyping namun memiliki cakupan yang lebih luas (Kaban et al, 2022).…”

Aplikasi Rumah Laundry Berbasis Web Menggunakan Rapid Application Development

“…Metode pada penelitian ini ialah Rapid Appication Development (RAD). RAD menurut Ratnawati dalam Faqih [6], RAD merupakan metodelogi pengembangan sistem berbasis objek yang meliputi metode pengembangan software.…”

Rancang Bangun Aplikasi Booking dan Transaksi Barbershop Berbasis Web

“…Selanjutnya penelitian yang berfokus pada perancangan aplikasi booking layanan yang dapat digunakan baik di rumah konsumen sendiri [7], kemudian penelitian yang membahas pengelolaan informasi layanan yang tersedia pada barbershop [8]. Adapun penelitian selanjutnya yang membahas pada pengolahan data transaksi pada barbeshop [9], dan penelitian yang membahas kunjungan pelanggan pada barbershop [10]. Penelitian-penelitian tersebut secara umum membahas mengenai sistem informasi dan transaksi yang terjadi di barbershop kecuali penelitian pemanggilan jasa barbershop ke rumah pelanggan.…”