Desenvolvimento de um aplicativo multilateral de gerenciamento de negócios para microempreendedores individuais do setor de estética

Abstract

O marketing é uma ferramenta primordial nas relações de troca e venda do meio comercial. Para um melhor relacionamento com o público-alvo é necessário conhecer suas necessidades e trazer uma melhor experiência nos serviços e produtos que são adquiridos pelo consumidor final. A proposta deste artigo é fundamentar e propor um aplicativo de serviços de estética que em conjunto com o composto dos 4 P's estratégicos do marketing auxiliará microempreendedores individuais do ramo de estética a gerenciar os pedidos de agendamento, a abrangência da marca e o relacionamento com o público-alvo. Nesse sentido, o presente trabalho se classifica como pesquisa científica aplicada, sendo para tanto adotado para a construção do aplicativo para as plataformas móveis Android e iOS, o framework de desenvolvimento de aplicativos Flutter e a metodologia de arquitetura Clean Architecture idealizado por Robert C. Martin. A proposta avança em relação ao segmento de cliente atendido, seguindo um conceito padrão de desenvolvimento de aplicativos mobile, uma vez que a arquitetura do aplicativo foi construída de modo a facilitar a otimização e futuras modificações caso surjam novas demandas técnicas, além de atender solicitações de mudanças com base no comportamento e exigências dos prestadores e consumidores. Assim o desenvolvedor responsável pelo aplicativo poderá aplicar correções e atualizações no menor tempo possível de acordo com a demanda levantada.