Desenvolvimento de uma Aplicação Mobile com base no Toolkit HCD para Auxílio ao Bullying

Abstract

Abstract. This paper describes the process of developing a mobile application according to the methodology of the HCD -Human Centered Design Toolkit, whose systematization focuses on the phases of listening, creating and delivering. The app is based on contemporary information and communication technologies, aiming at the debate about bullying -intentional and repeated physical and / or psychological violence -through the reporting and sharing of experiences between users anonymously or otherwise. It also stands out as a tool for Psychology professionals, offering an interface for disseminating their work, as well as enabling users to find specialized professionals to overcome tribulation.Resumo. Este artigo descreve o processo de desenvolvimento de uma aplicação mobile segundo a metodologia do Toolkit HCD -Human Centered Design, que tem como foco as fases ouvir, criar e entregar. O app é baseado nas tecnologias contemporâneas de informação e comunicação, tendo como objetivo o debate acerca do bullying -violência física e/ou psicológica, intencional e repetida -por meio de relatos e compartilhamentos de experiências entre usuários de forma anônima ou não. Também se destaca como uma ferramenta para profissionais de Psicologia, oferecendo uma interface para divulgação de seus trabalhos, assim como possibilita aos usuários encontrar profissionais especializados para superação do trauma. IntroduçãoO sofrimento que o bullying e o cyberbullying ocasionam é silencioso e muita das vezes só é percebido quando tarde demais. Dentre os problemas de saúde que o bullying ocasiona, os que ocorrem com maior frequência são: crise de choro, dificuldade de concentração, ansiedade, pesadelos, insônia, medo, irritabilidade, cansaço, sentimento de insegurança, entre outros. Segundo Neto (2005), o bullying está presente no nosso cotidiano, sendo as escolas e a internet os lugares com maior incidência de casos de bullying. O referido autor, afirma que 40,5% dos adolescentes admitem ter se envolvido diretamente em situações de bullying e 60% dos casos ocorrem nas escolas. Crianças e adolescentes que sofrem bullying, dependendo das relações que têm com o meio em que vivem, podem não superar os traumas causados e desenvolver sentimentos negativos, tais como baixa autoestima e depressão (SILVA et al., 2011).