Resumo. Uma cidade passa a ser razoavelmente tecnológica, sob a ótica de smart cities, quando é capaz de fazer uso das ferramentas de TIC para resolução de problemas urbanos. Enquanto subconjunto destas ferramentas de TIC tem-se as Redes Sociais, que são produtoras de dados contínuos, de ampla difusão e disseminação, para os quais, a extração e análise não são tarefas triviais. O objetivo aqui proposto é consolidar o conhecimento e descobrir oportunidades para estudos futuros, acerca da temática do uso de dados de redes sociais, nas cidades, sob a ótica de smart cities, por meio de uma revisão sistemática de literatura. Para isso, utiliza-se o método Proknow-C, de modo a revisar sistematicamente a literatura, e compor o Portfólio Bibliográfico (PB), sendo, então, conduzidas análises de conteúdo por meio da codificação aberta, de Strauss e Corbin [32]. Os resultados apontam para a relevância e atualidade da temática, com 9 dos 22 artigos, tendo sido publicados entre os anos de 2019 e 2021. Na codificação aberta, os resultados mostraram que a maior parte dos trabalhos possui enfoque na gestão de eventos, Como oportunidades encontradas, para pesquisas futuras, destacam-se a realização de: análises mais inteligentes e eficientes, análises conjuntas, análises em diferentes contextos e utilizar múltiplas fontes de dados.