Determinantes Da Adoção De Tecnologias Na Saúde: Um Estudo Sobre O Prontuário Eletrônico

Abstract

Este artigo tem por objetivo verificar quais os determinantes do uso da inovação tecnológica em ambientes hospitalares. Para isto, foi realizada uma pesquisa descritiva com método quantitativo. O instrumento de coleta de dados consiste de 43 questões agrupadas nos seguintes fatores: compatibilidade, demonstração de resultado, experimentação, facilidade de uso, imagem, vantagem relativa, visibilidade, uso voluntário e resultado de uso, com afirmativas com opção de resposta do tipo Likert de 5 pontos. Os dados foram coletados com profissionais da saúde usuários de prontuário eletrônico. Foram obtidos 132 questionários válidos. Para análise utilizou-se a técnica estatística de regressão linear múltipla. Os principais resultados apontam que a compatibilidade da tecnologia com conhecimentos prévios do usuário, a possibilidade de experimentar a tecnologia antes do uso efetivo e a visibilidade são determinantes ou motivadores de uso do prontuário eletrônico. Os resultados sugerem uma reflexão sobre investimentos em formação e capacitação de usuários como forma de minimizar as resistências geradas a partir da introdução de novas tecnologias.

A gestão de benefícios em um projeto de implantação de prontuário eletrônico do paciente: a perspectiva de profissionais da saúde sob à luz do modelo visual lifecyclecanvas®

“…A adoção da oferta de produtos, serviços e soluções de cunho tecnológico é crescente e perpassa segmentos anteriormente tidos como resistentes a incorporação de tais mudanças, a exemplo de organizações do âmbito hospitalar (Krause, Carvalho, & Galvão, 2019). Tal fato é atestado pela crescente adesão a soluções tecnológicas pelo segmento citado com foco no aperfeiçoamento da gestão de processos de trabalho e oferta dos serviços disponibilizados aos seus usuários internos e externos, especialmente para obtenção de diferenciais que possibilitam melhores resultados frente a concorrência (Perez & Zwicker, 2010;Farias, Guimarães, & Vargas, 2011).…”

“…Há também estudos com o direcionamento a observação do uso do PEP na gestão e realização do trabalho (Farias et al, 2011), e outros que visavam avaliar os determinantes da implantação do PEP por parte dos profissionais da saúde e, inclusive, de stakeholders e equipe estratégica da organização hospitalar (Vendruscolo, Hoffmann, & Freitas, 2012;Krause et al, 2019).…”