Determination of Reasons for Organizational Silence of Nurses

Abstract

ÖzetSağlık personeli arasında büyük bir çoğunluğu oluşturan ve hasta bakımından birinci derecede sorumlu olan hemşirelerin örgüt içinde sessiz kalma nedenlerini belirlemek, bu nedenlerin hemşirelerin tanımlayıcı özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymak ve sessizlik nedenlerine ilişkin boyutların kendi aralarındaki ilişkiyi belirlemek, bu araştırmanın amacını oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemi, bir üniversite hastanesinde görev yapan 237 hemşiredir. Araştırma sonucunda, hemşirelerin en fazla "yönetsel ve örgütsel nedenler"den dolayı sessiz kalma davranışı gösterdikleri sonucuna ulaşılmıştır. Yaş, kurumda çalışma yılı ve görev yeri değişkenleri sessizlik ortalaması üzerinde anlamlı farklılıklar oluşturmaktadır. Buna ek olarak, yönetsel ve örgütsel nedenler boyutu ile işe ilişkin korkular ve ilişkileri zedeleme korkusu boyutları arasında kuvvetli bir ilişki bulunmuştur. Çalışma sonuçlarından yola çıkarak, yöneticilere çalışanların endişelerini, fikirlerini ve görüşlerini rahatça ifade edebildikleri şeffaf ortamlar yaratarak, çalışanları sessiz kalmaya iten nedenleri en aza indirmeleri önerilebilir. Anahtar Kelimeler: Hemşire, Örgütsel Sessizlik, Sağlık Kurumları Yönetimi Abstract The purpose of this study is to determine the reasons of organizational silence for nurses who constitute a vast majority among health professionals and responsible from patient care in the first degree. In this context, it was demonstrated the differentiation the silence reasons of nurses according to the defining features of nurses and determine the relationships among dimensions for the silence reasons. The survey sample is 237 nurses working at a university hospital. As a result, it is found that nurses most show silent behaviour because of "managerial and organizational reasons". Age, year of study in organizations and positions variables constitute a significant difference on silence average. In addition, between the factor of managerial and organizational reasons and factors of fear of job size and fear of damaging relations were found to be a strong correlation. Based on the research findings, it is suggested to the managersG. Bayın -G. Yeşilaydın -A. E. Esatoğlu 7/1 (2015) GirişÖrgütlerde çalışan bireylerin davranışları, örgütlerin faaliyetleri açısından büyük önem taşımaktadır. Çalışanların davranışları, örgütlerin gelişimine katkı sağlamak veya gelişimin önüne engel oluşturmak gibi, örgütte olumlu ya da olumsuz etkiler yaratabilmektedir. Örgütte çalışan bireylerin davranışlarından biri olan örgütsel sessizlik kavramı da, örgütün faaliyetlerini etkileyen kavramlardan birisini oluşturmaktadır. Bu çalışma kapsamında, örgütsel sessizlik davranışını sağlık çalışanları açısından ele almak, sessiz kalma nedenlerini ortaya koyabilmek ve sessizlik davranışının ortadan kaldırılabilmesi için çözüm önerileri geliştirebilmek amaçlanmıştır. Kavramsal Olarak Örgütsel SessizlikYoğun rekabet, yüksek müşteri beklentileri ve kaliteye daha fazla odaklanma gibi nedenlerden dolayı, örgütler giderek değişimlerin başlıca k...

Association between nurse and hospital characteristics and organisational silence behaviours in nurses: A cross‐sectional study

“…However, when compared to studies conducted in the nurse population, our finding is contrary to earlier studies wherein higher levels of silence were observed in nurses who have been in the profession for a longer time (Bayın, Yeşilaydın, & Esatoglu, 2015; Seren et al., 2018). Bayın et al (2015) and Seren et al. (2018) attributed such silence among nurses to familiarity with the organisation and the style of management among nurse managers.…”

The organisational silence of midwives and nurses: reasons and results

“…Another cause of this difference could be ascribed to the diminished fear that the employees, who have earned retirement in the public institutions, have of losing their job. Bayın et al (2015) reported that people remained silent less often about administrative and organisational issues as they got older; a finding that was consistent with this study's results.…”

“…Bayın et al . () reported that people remained silent less often about administrative and organisational issues as they got older; a finding that was consistent with this study's results.…”

Organisational silence among nurses and physicians in public hospitals

“…“Administrative and organisational reasons” was ranked second by nurses in Çaylak and Altuntaş study (). Bayın, Yeşilaydın, and Esatoğlu study () reported “Administrative and organisational reasons” and “Fear of isolation” near the top among reasons of organisational silence. Findings of this study confirm previous research.…”

“…In their study, Bayın et al. () stated that the reason why especially experienced nurses kept more silent was associated with the fact that they knew the organisational culture and management style well.…”