“…Uygulamalı ve betimsel nitelikteki bu araştırma ile değişkenler arası ilişki incelenmiş olup ulusal ve uluslararası literatürde profesyonelleşme ve iletişim becerileri ilişkisini irdeleyen çalışma sayısı çok sınırlıdır. Yabancı literatürde yapılan inceleme sonucunda; profesyonellik (Hall, 1968;Larson, 1979;Evetts, 2014), iletişim becerileri (Jacobson, 2009), tıpta profesyonellik (Toren, 1976;Rhodes, 1985;Klemenc-Ketis ve Vrecko, 2014), öğretmenlerde profesyonellik (Holliman, 2012), turizm sektöründe profesyonellik (Sheldon, 1989;Ap ve Wong, 2001;Hussey vd., 2011;Cockburn-Wootten, 2012;Jamnia, 2012;Cousquer ve Beames, 2013;Kaufman ve Ricci, 2014;Thomas ve Thomas, 2014;Cheng ve Wong, 2015;Alani vd., 2017), turizm sektöründe iletişim becerileri (Mihut, 2010;Hosseyni, 2012;Alshatnawi, 2014) konularını odağa alan çalışmalar olduğu görülmüştür. Öte yandan, profesyonellik ve iletişim becerileri ilişkisini, kavramsal olarak (Atre vd., 2013) ve tıpta (Meng vd., 2009;Pandya, 2011;Shahini vd., 2012;Abadel ve Hattab, 2014;Fontes vd., 2014;Mitchell vd., 2017) ele alan az sayıda çalışma ile birlikte, turizm sektöründe sadece Blue ve Harun (2003)'un çalışmasına rastlanmıştır.…”